《十日谈》是意大利作家薄伽丘创作的长篇小说。主要讲的是为了躲避佛罗伦萨城内的瘟疫,7女3男共计10位青年一起聚到了郊外的空气清新、岁月静好的别墅里去躲避瘟疫。为了取乐,10人约定每天每人都讲一个故事,一共讲了10天。
第六天的主题是富于机智的故事,或是针锋相对驳倒了对方的非难,或是急中生智逃避了临头的危险和耻辱。故事一讲了一位太太如何用巧妙的语言让一位拙于讲故事的绅士在保留颜面的同时瞬间理会并停止讲述。故事二则讲述了一位面包师如何用一句话使得一位社会地位远高于他的老爷明白了自己仆人的恶劣手段。故事三则讲述了一位太太如何在自若应对主教无理的问话,并让对方自觉羞愧的。
这三则故事里的双方人物身份有平等也有不平等。而故事里人们所用言语之所以巧妙,是因为其胜在“点到为止”,比如为了让故事讲的跌三倒四的绅士住嘴,太太用了绅士讲故事前夸下的这故事如同骑马一样让人津津有味的话戏谑道:“先生,你的马太快了,请你还是让我下马吧”。全句一点儿没提绅士讲的故事有多糟糕,在保留了绅士颜面的同时却让绅士瞬间领悟。这是平等双方沟通时要注意的,而不平等双方沟通时,特别是下级同上级交流时更是隐晦。故事二中老爷向面包师借其珍藏的私酒,结果仆人却想中饱私囊,故意拿了一个大瓶。面包师先是用:“你不是老爷派来取酒的人”让老爷好奇在面包师眼里他派这个人是找谁,又用“去找那阿诺河”的回答让老爷明白了该是仆人带去是器皿有问题。这两句话十分有意思,如果面包师贸然对带着大器皿的仆人发怒斥责,老爷就算是知道自己仆人做错,也会觉得这个社会地位远低于自己的面包师未免有些太不识好歹,即便打狗也要看主人呐,同时也可能会觉得面包师吝啬,不过多要一些私酒而已。而最重要的是,面包师的这些斥责的话很可能会被仆人添油加醋反馈回去,凭添误会。而如果面包师什么都不说默默忍受,更是平白丧失了自己许多好酒。通过这两句话才能让仆人在不明所以并幸灾乐祸还焦急想要到酒完成任务的心态下将面包师的话一字不差的复述给老爷,才能让老爷明白真正问题所在。
所以,言语重要的不止是说出来的部分,更是没说出来的部分。针对不同层次的人要用不同的方式说话,不要把口舌浪费同中间传话筒的争执上,要寻求方式同同等思想高度度的人进行交流。