关于作者
戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。
核心内容
人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,收起你的回旋镖,真心实意地关注别人。关注别人的方式多种多样,不一定所有场合都需要你侃侃而谈。有时候,倾听就是对别人最好的关注。
没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要学会询问式谈话而非直接命令,用真诚的赞美来激励对方。在绝大多数情况下,人们都不会自责,更不会轻易接受批评,这是人性的另一个弱点。所以如果一定要批评别人,千万要慎重。最高级的批评,就是不批评,或者说是宽容。
金句:
1.人类本质最深远的驱动力就是“希望自己具有重要性”,想要促使他人去做任何事,就给他想要的东西。
2.要想说服他人,提出他们的需要,并且告诉他们怎样去获得。如果想让你的孩子不抽烟,只要告诉他们,抽烟可能让你进不了棒球队。当你要求别人做某事的时候,在开口之前先问自己:“我怎样才能让这个人想去做这件事?”
3.如果你要树立敌人,就胜过你的朋友;但如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你。
4.我们每一个人的内心都会把自己理想化,都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好的解释。因此,如果想要改变他人,就帮他想一个高尚的动机。
5.如果你辩论、争强、反对,你或许有时获胜;但这种胜利是空洞的,因为你将永远得不到对方的好感。所以,你要自己打算打算,你想要什么:是一种暂时的、口头的,表演式的胜利,还是一个人长期的好感?你很少能二者兼得。