2016年底，罗胖跨年演讲，提了一个很有意思的名词，后真相（post-truth）。这个词在1992年发明，但在2016年11月后，使用率飙升了200倍。
后真相并非指没有真相，它是指，真相不再重要。这个词是牛津词典选的2016年度关键词（每年仅一个），也可以看出这个词受关注之深。
后真相是什么？
后真相指情绪的影响力已经超过事实本身，要知道在过去的1万多年历史上，不管有什么样的奇思妙想，或者是胡说八道，最后校准它的依据都是真相，是事实。都说实践是检验真理的唯一标准，但是当真相不再重要的时候，这件文明的基础正在发生动摇。人们越来越不关心真相，而只关心立场和态度。（这一段摘抄罗胖的词）
比如2016年沸沸扬扬的各种撕逼事件，夫妻之间如王宝强和马蓉，师徒之间如郭德纲和曹云金，做为外人的我们，无法知道真相，马蓉确有出轨，王宝强是否又有包二奶，总是处在被各种不同声音的牵扯之中。无法分析真相，两个人的婚姻走至此处，有各种原因，马蓉可能因金钱而选择了王宝强，但王宝强在婚后的做法表面跪舔，实则觉得男尊女卑。走到这一步，谁的责任更多一些。别说外人的我们无法辨识，当事二人如果静下心来想想，同样无法断定吧。
真相分析下来，发现真相太复杂。所以网络上的不同声音，是看到这个事件天然形成的反应，把当事人换成了隔壁邻居，可能他们的结论是一样的，要么是女的不守妇道，要么是男的大男子主义不照顾女性，情商低等等。
按照这样的说法，其实后真相应该个人的观点。这就像在沟通课程里讲到的，要分清楚，你说的这句话是自己的观点，还是客观事实本身。比如这样一句话，我们这代人未来的寿命会变短，原因是因为雾霾重，容易得病。分解来看，寿命短其实是你的观点，而雾霾是事实本身。事实没错，观点有待商榷。因为雾霾容易让人生病，但不一定会让人短命。所以任何现代名词解构下来还是能找到一个词来对应的。
为什么“后真相”突然流行
换个角度说，为什么观点越来越重要，而事实的重要性退居其后呢？想来应该是有几个原因
1、纯粹的事实越来越少。因为这个社会，工作越来越多的是跟人打交道，人都有一个鼻子两台眼睛，但大脑里想什么太复杂了，是由一个人的教育背景、成长环境甚至是当下的心情来决定的。我特别喜欢吃山楂片，但今天就是想吃点辣的，因为人的口味是会变化的。从时间这个维度来看，有什么是确定的呢?
2、观点越来越变成了事实。 我们跟人打交道，就是跟别人的观点打交道，那别人的观点就是事实本身。事实虽然确定，但是观点却多种多样。
后真相，观点那么重要，怎么办
接受观点咯。
人都会有观点，去接受他的观点，去理解观点生成的原因。
我们只能跟别人讲一些事实，至于他的观点，这个太难确定了。就像保险销售，购买重疾保险应该是刚需的，但这个刚需是针对社会整体人来说，也许有些个体是真的不需要，可能他一辈子不得病呢（他的观点）。但是，可能性总是有那么几种，得重疾、英年早逝、长命百岁，分别对应不同的险种。所以要销售一种保险比较困难，那是基于客户自己的观点，但是我们回到事实上来分析，找到各种可能的事实，或者去找到持有跟我们的事实对应观点的客户。
再多的观点，也是基于某种事实的看法，找到这个看法对应的事实，然后再应对。
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