今天,整个冬天不见雪的北京忽然飘起了雪花,让这次见面多了一点点意外的浪漫,也让我们对接下来的专访充满了期待。大凯老师,我们本次新锐自媒体人专访的主角。和其它新锐自媒体人个人运营不同,他更多的时候专注于企业自媒体的研究,他的一套企业新媒体运营的方法论在创业圈里知名度不小,这次专访也是由我的一个创业朋友推荐。
请向我们简述一下您自己的经历。
我89年,河北邯郸人,广告学专业,10年在石家庄,从事设计师岗位,期间拿过一个不知名小奖项;11年来的北京,在广告公司做文案;期间自学了SEO、SEM,然后跳槽到甲方,想将自己所学真正实践一遍。12年是新媒体爆发的元年,我学的广告学和自己的文案功底正好在新媒体上得以施展。也是经过这一年的积累,13年的时候,我自己的薪资一下翻了7倍,应该是我们同龄人中薪资最高的了。
请问你的职业榜样是谁?
叶茂中。虽然在新媒体时代叶茂中的知名度并没有那么高了,但是老叶依然是我认为广告行业内最牛的人,并且他的团队执行力是别人无法匹敌的。很多老叶提出的理论,在新媒体时代依然有用。像品牌打造的4步法:1、提炼品牌的核心价值;2、找到正确的策略表现核心;3、一遍又一遍的重复;4、在消费者心智中形成一对一的品牌联想。这个依然适用在新媒体的宣传中。
请问你如何看待新媒体的营销价值?
新媒体是一个企业展现自己核心价值的简易出口。
很多做新媒体营销的人爱提一个词叫「精准化营销」,因为新媒体其实是一个以用户为导向的营销方式,相对于传统媒体以流量为导向的营销方式来说,它可以更精准的定位用户。但其实新媒体的概念早在1967年的美国已经提出了,国内的基于互联网的媒体向网易、天涯、猫扑、QQ等其实也很早就出现了,他们其实也可以做到精准定位用户,但为什么那时候新媒体没火起来,直到2012年微信、今日头条的出现新媒体才火起来?
其实在于2012年前后的2个变化。
一个是消费者决策的变化,由于生产力的提升和消费升级,消费者从原先的搜索模式(哪里有?)升级为评价模式(哪个好?)再升级到价值模式(哪个值?),这个值并不是指性价比,而是对于价值观的认同。比如认同罗永浩的情怀所以买了锤子收集,认同丧茶的丧文化所以买了丧茶,认同江小白的年轻化态度所以买了江小白。这其中产品的好坏其实并没有起到决定性作用。
二是营销模式的变化。随着互联网流量红利的消失,原始的粗放的流量型广告已经不赚钱了,商家被迫发生了第一个转变:从流量型营销向精准化营销转变。而消费者决策的变化让商家发现再精准的流量来了都不买单,销售转化出了问题。因此再次迫使营销向用户价值做了改变。
而新媒体恰恰是一个企业展现自己核心价值的简易出口,而且这种价值在传递过程中是双向的互动的不间断的。所以,消费者和商家一拍即合,这才是新媒体爆火的真正原因,也正是新媒体对企业的价值所在。
请问你是如何看待新媒体/自媒体/社会化媒体的?
新媒体其实是传播媒介发生了变化,是基于互联网传播的,是相对于传统媒体而言的。传播媒介其实是不断变化的,所以新媒体是不断变化的,也许有一天我们现在称为的新媒体也会归于传统媒体的行列。
自媒体其本质是传播者发生了变化,由原先的媒体机构变成了个人。让每个人都有了发声的权利,也让企业能更方便的传递自己的价值。
社会化媒体是信息接受者发生了变化,由原先的所有人变成了基于社交关系传播的人。企业如果能利用好这种社交关系进行传播,能带来的营销价值其实是最大的。
有人说企业自媒体是伪命题,请问你怎么看?
并不是。恰恰相反,企业自媒体有3个重要的价值:品牌价值;销售价值;客户管理价值。
对于大企业来说,新媒体是重要的发声渠道,在传递品牌价值、舆情公关、新品推广、客户关系管理、客服等多个方面都能给予企业帮助。
如果你是一个刚刚起步的新品牌,那更加适合做自媒体营销。这是帮助你快速、低成本、精准获客的一种营销方式,能快速的帮你走过冷启动阶段,形成第一批忠实用户,并且能让用户帮助你的品牌成长。
其实大多数认为企业自媒体是伪命题的,多是企业自媒体定位不清晰,目标不明确,或者干脆急功近利造成的。
请问你如何看待个人自媒体和企业自媒体?
个人自媒体做大之后基本都是企业自媒体,它的背后都不再是一个人运营,而是公司化的操作。小的个人自媒体我们不做评论,这更多是他个人观点的表达,我们只说大的个人自媒体。
两者的共同点是,无论你是个人自媒体还是企业自媒体也好,最终都是要获取利润。而获取利润就要卖东西。
个人自媒体卖的是自己,它本身就是一个产品。而企业自媒体卖的是公司的产品,所以它要为企业服务。所以相对来说,个人自媒体可以无限制的去满足用户的需求,迎合用户。而企业自媒体却必须要考虑企业的产品和品牌策略,所以限制会更多。所以企业自媒体的运营也相对较难。
在回龙观COSTA COFFEE 幽静的音乐声中,我们结束了本次愉快的专访。大凯老师给我的第一映像微胖,很有亲和力,打招呼略带一丝丝腼腆,声音很有磁性。但是当聊起新媒体却很健谈,很多对新媒体的看法更加深入和新颖。在生活和工作呈现两种不同的状态,亲和力与专业性集于一身,这是一种新媒体或者文字工作者特有的气质。