抓 潜
谁说你的客户:对我们的事情感兴趣的人。如肥胖者,孕妇,哺乳期妇女,所以是女性,中老年人慢性病患者,便秘的人等。
你的客户在哪里?QQ群里面,微信群里面,合作,客户资源共享。
如何获得你的客户?
①寻找别人的鱼塘主动进攻,主动加别人为好友,前提是进群后要有有价值的知识分享,先喂鱼,再捞鱼;②朋友圈,QQ群发送文字,图片等相关信息,吸引好友。学会适度夸奖,点赞。
培育客户的三大法宝
1、朋友圈互动
点赞、评论、@提醒谁看(品牌植入大脑)
2、群发信息
提醒有价值的潜质客户关注。语音、图片(客户鉴证)、文字 如何群发方法:点击【我】-【设置】-【通用】-【功能】-【群发助手】-【开始群发】-【新建群发】{苹果手机需要贴双标签可以更便利群发信息}【1、群发不要频繁,可能会被限制发送,隔3-5小时再尝试就可以2、文字发的时候有时会发不出去说是有涉及敏感字、符号,自己再次编辑下3、群发文字有时候没有群发语音来得直观全面 更能够加深交流【让对方感到你这条信息是专门针对他方式的,那就很成功了】
3、社群管理:
管理员互动烘托群氛围
社群运营技巧(有料)
1、在群内第一时间回答营销、营养问题
2、每天分享些实用营销、营养知识
3、将每天做的营养膳食图片/有价值的图片进行分享
4、可以做一些沙龙分享,或者营销、营养讲座
5、定期请些大碗或者营养大咖来群内做些大课
成 交
在抓潜,培育的基础上,进行成交。【果实成熟有先后,分类贴好标
签,将成熟的果实摘下—成交】用好客户鉴证
服 务
成交后做好售后服务,及时做好各种问题的解释和处理工作。
追 销
定期回访客户的食用情况,有什么感觉,及时在群里面分享,根据客户购买的数量,按照时间进行追销动员。