宣传者
人们具备与自己的朋友分享产品和服务的欲望,只要给予他们喜欢的产品,他们就会非常愉快的将产品宣传并推广到全世界。
临时口碑传播和持续口碑传播的行为差异
有趣而新奇的产品会比乏味的产品得到更多临时口碑传播,如果事情具备一类的娱乐性,谈论他的人,会通过口碑传播这些内容而获得别人的肯定。不过有趣的产品并不能维持高水平的持续的口碑传播。换句话说,有趣的产品并不一定比乏味的产品口碑传播时间更长。
产品的使用频率是一个非常强大的诱因。
诱因之所以越来越重要,是因为在一定的刺激过后,人们才会产生后续行为。甚至可以发挥消极口碑传播的优势,被很多人批评的作品,因为引起人们的大量关注,可能会销量猛增。
有效诱因是怎样炼成的
一个关键因素是激活的频率。
考虑口碑传播场景
诱因会因为所处的时期不同而有差别。万圣节前喜欢把橙色的东西联想为汽水,或者巧克力,万圣节后这种联想效果就变得很微弱。