- 小的时候,我们在三块五钱的雪碧和五毛钱的橘子味汽水中选择了后者,因为我们只需要解渴,其中的差价并没有口味这么大的区别。
- 大一些了,我们在700元的耐克阿迪和300元的李宁安踏中选择了后者,因为我们只需要一双运动鞋打篮球。
- 又大一些,我们在DIY电脑选择主板的时候,在华硕和X通之间选择了X通,因为主板只是所有性能部件的连接,买好的并不会对电脑的性能有本质性的提升。
- 再大一些,我们在盗版游戏和正版游戏中选择了盗版,因为我们只需要玩到这款游戏,既然免费可以找到,何须花钱呢?
- 到了现在,我们在小米手机和苹果手机中选择了小米手机,因为我们只需要一台可以使用的智能手机,既然小米可以满足我们的需求,何必花更多的钱呢?
当网络还没广泛进入社会之前,人们的意识形态充满了局限性。认为商业社会就是一个买卖的社会,我只需要通过合适的价钱来购买到我想要的产品,就像去菜场买菜,挑完讨价还价完毕之后拿走完事儿。多数人认为这就是正常的购物模式,在购物的时候,买卖双方都各怀鬼胎,卖家心里想:反正就是一锤子买卖,买家不会懂中间材料需要花多少成本,又不指望做你回头生意,给你价格高一点,忽悠成一笔是一笔,忽悠不进再慢慢谈价格么;买家心里想:只会买错不会卖错,定这个价格肯定会有很大的讨价还价的空间,上手砍个一半都是我亏。
这种购物体验已经深入人心,生意的全过程就是钱物离手的过程。哪怕最后上当受骗了,最多也就是说这么一句话:“看,还好我挑了一个便宜的,如果买了那个贵的,还不知道要多花多少钱呢。”这样的心态导致了买家和卖家的价值观逐渐背离,让一个正常的商业社会越发远离我们的视野。
在这种不正常的商业行为下,“性价比“这个词语越来越流行,意义就是用相对最少的钱来买到相对最好的东西。原则上来说这个词语是有意义的,但是,这个世界并不是非此即彼的二元世界,还有另一句话:一分价钱一分货,这个世界存在1分价钱买0.75分的货的奸商,但绝不存在1.5分货卖1分价钱的豪迈人物,商人不是慈善家,没人愿意做亏本的买卖,价格和使用价值相匹配,这才是最正统的经济学常识。但是就是因为买卖双方信息不对等,导致这样的常识往往被我们选择性忽略。
- 买了橘子味汽水的我们,到了晚上就会拉肚子。因为没有品牌的饮料卫生不过关,让我们的身体出现了问题。
- 买了安踏李宁的我们,在运动场上穿了几个月,鞋子就出现了破损,但是同样的耐克阿迪的朋友还可以保持完好无损。
- 买了X通主板的我们组装起了一台强悍的电脑,但是过了一两年,系统开始蓝屏,拆开一看,主板电容开始爆浆,需要更换。
- 买了盗版光碟的我们,在回家安装游戏的时候经常会出现内容包不全,游戏运行错误的问题。什么?去网上下载?花了一天时间用小水管下下来的游戏还不一定可以运行。
- 买了小米手机的我们,屏幕保护有广告,系统内有广告,哪里都是广告,我到底是买了一台用来解决问题的手机还是一台给我增加麻烦的广告推送机?
这就是我们追求性价比的结果,其实这并不是对这些产品的否定,厂家生产出了这样的产品必然有它自己的理由,有着自己的目标客户。而这个目标不仅仅只是“性价比”高而已。因为价格上的优势,我们在有意识和无意识的情况下,也能够对其中的缺点作出一定的妥协,用我们自己的研究和时间去弥补尚不完美的产品,从中获得相对较高的用户体验。
这就是大部分追求“性价比”的朋友的选择:价格便宜,东西够用,需要自己花时间去解决问题。
- 橘子味汽水年轻身体好的时候少喝几次问题不大。
- 买一双耐克阿迪的钱可以买两三双安踏李宁了,破了就换呗。
- 现在一台电脑也就是快消品,配置低一点功耗小一点凑活着用没啥问题。电容爆浆?我自己换。
- 盗版游戏毕竟不要钱啊,怎么破解花点时间总能搞定的,这么贵的价格买什么不好?
- 小米可以聊微信啊,可以抢红包啊,广告就广告了,手机能用的功能小米都满足了,能满足就好了,何必花80%的钱买20%的功能呢?实在不行我刷个机啊,刷一个无广告版本就好了。
但如今,因为在网络社会中给了大家太多的选择,人们可以轻易搜索到一件产品的好和坏,甚至有很多的机构专门就会做一些产品的上手和评测,作为追求“性价比”的用户,多数处于有时间没钱的状态,他们是一定会穷尽其所有的渠道去寻找和研究自己想要的产品的。当大家开始去了解产品的供应链,去了解产品的投入和产出,去了解高端产品所输出的不同的价值观,去了解昂贵产品和便宜产品的原料以及工艺组成差异。当你花费了这些时间去了解产品的本质之后,“性价比”的概念已经单薄到完全不足以支撑产品的产品力了。
- 我们了解了身体是需要持续养护的;
- 我们了解了一双好鞋的工艺产出以及其中的科研成本是普通的鞋子所无法达到的;
- 我们了解了优秀硬件供应商的PCB布局和对产品稳定性的追求是和二线小厂商完全不同的;
- 我们了解了世界上还有一个叫做Steam的平台,有一个逼我们剁手的家伙叫做G胖,在上面只需要花费不多的价格就可以入手可以实时更新,体验良好的正版游戏;
- 我们了解了苹果在所有产品中努力做到了高标准的软硬件工艺,以及对于产品使用体验,美学体验的不懈追求,好的产品不仅仅具有使用价值,它本身应该是一件艺术品;
“性价比”,其实是在信息流通不够之下的伪概念。不同层次的用户对于同样的需求有不同的解决方案,产品可以直接用来解决问题,也可以用来实现其使用价值之外的需求,当产品已经明确到是要解决某一类人的某一类问题的时候,到这个时候,对应的这部分人还不会心甘情愿地买买买吗?“我适合用什么?我为什么要买这件商品?“这才是我们在购物的时候所需要关心的内容。当我们只注重了眼前低廉的价格,而忽视了其背后产品的构成的时候,多半情况下,我们买来是会后悔的,而每一份后悔,都是让大家回归正常购物逻辑所要付出的代价。存在即合理,现代的商业社会已经不是过去物资极其贫乏的时代了,如果你的价格明显偏离了主流,而且没有强而有力说服用户购买的理由,一定会被网络时代快速淘汰。
我们需要好产品,我们需要价廉物美的好产品,我们需要价廉物美且拿得出手的好产品,我们需要价廉物美拿得出手且充满逼格的好产品。这很难,不是吗?