实习已经过了大半了,按时间来说也应该轻车熟路、得心应手了,我却陷入极度焦虑。因为,接手的微商城收入仍不见有起色,我从雄心壮志到抓耳挠腮,再到后来的略带消极的按部就班。
以下是我的心路历程,算是碎碎念式的复盘活动
刚开始还端着,觉得文创平台就一定要有范儿,选品时零食类觉得不搭、洗护类觉得太low、统统下架,整了一大堆书籍、数码、阳春白雪的东西,结果可想而知,前两周的数据及其惨淡,一度达到了历史低点。我开始思考,自己的定位是否太主观和想当然。受众不一定就是你以为的所谓文艺青年,只看重独特和调性。
于是,这是我学到的第一课:决策不是拍脑门,数据会说话
虽然为时有点晚,我开始收集历史订单数据,做详细的数据分析。我发现历史期间买的最好的品类正是我不齿的零食和洗护,和用户作对都不会有好下场,我调整了自己的选品定位,开始推荐一些小家电、小零食。效果果然不错。
决策前,先数据分析,这样可以少走弯路,更精准高效的达成目标。但好景不长,很快我又发现了第二个问题。我辛辛苦苦写半天推文,却发现推荐号的曝光率极低,看的人最多50个,就更别提转化率。为了增加推文带货的效果,我觉得寻求其他推广渠道是我必备的选择。我向公司申请APP中的信息流,希望能增加推文的曝光率。本来信心满满以为会答应,结果,却遭到了很直接的拒绝。ta说“之前没有用过这些资源吧,你应该考虑的是自己努力解决问题,而不是遇到问题就要资源。”
我学到了第二课,资源是稀缺的,你要先证明有善用他的能力,再去争取ta
在堵掉申请资源这条路之后,我开始认真的想,不依靠外界的力量,我自己能够做什么。我在店铺首页增加了推荐模块,每天精心的筛选用户可能会感兴趣的产品;为了提高阅读转化率,写推文时更注重用户场景和情绪点;当然,召集庆朋好友为我点赞增加曝光率。效果并不显著,却也在日益好转,重要的是我看到了自己的能量。
我的第三课来自于一件小事,ta叫做细节做得再好,如果无法从属于全局,都是失败的
事情很简单,七夕将至,学长让我写一篇关于征文活动的文案。在脑暴的时候,我提出爱情博物馆这个想法,对标失恋博物馆的活动。我们一致觉得创意不错,决定以托物寄情形式为征文主题:问世间情为何“物”。因为讨论过程很愉快,我写文案性质高涨,酝酿一下午写出半片自觉很诗意的文案,自信的传给学长。学长认为文案太类似于诗歌,可能会混淆参加者的视听,以为是诗歌征文大赛。因此二话不说大刀阔斧的一同大改,我自以为的杰作顿时面目全非。心里有点淡淡的怀才不遇之感。
后来理智的想,类比于素描,正确的画法是整幅图始终一起上明暗调子,最忌讳始终盯着一处细节一直往深画,最后会导致整幅图色调不和谐。细节做得再好,如果无法从属于全局,都是失败的。当时一心只想文案如何衬托意境,却全然忘记全局目标是征文大赛,文案只是引导用户报名参加的手段。如果无法为全局目的服务,再好的文字都是无用,反而画蛇添足。
以上就是我的小分享,未来的路很长,坑很多,虽然一直在跌倒,但好在我一直在走,并哼着歌。