《北大人的礼仪课》第九章

1.探望病人时，最佳时间为上午10:00------11:00，下午2:00------4:00。并且时间在20分钟左右为宜。看望病人时，要穿的庄重素雅。在病人面前不要有悲伤情绪，并且适当的说鼓励的话。

2.购物时，一定要清楚自己要买什么，在不清楚的时候，不要麻烦营业员，当然也不要太过于挑三拣四。顾客也应给予营业员相应的尊重，态度友好。当我们发现购买的物品有缺陷时，需要退换时，要态度友好，向营业员说明详细情况。

最后编辑于：2017.12.04 07:51:38

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