189、没有创意,策略等于0;没有手艺,创意等于0 ;没有决策,全都等于0。
190、要做就做决定性创意。
191、用之则行,舍之则藏,卷而怀之,人各有命,不动心,不遗憾。
厨邦酱油的包装,是华与华最成功的包装设计之一。
2010年华与华开始跟厨邦合作,当时的包装是这样的。广告语是:“金品质,味生活。”
“金品质,味生活”这一类的广告语,在企业非常普遍,我们还是用三现两原主义来评价——现场、现物、现实、原理、原则——由于没有深入广告语的使用现场,看到那物料在哪里如何发挥作用的现实,没有模拟消费者的使用广告语的场景,所做的无目的的“文案”,也没有掌握广告口号的原理,不懂得它的作用机理,也就没有遵循口号创作的原则。
华与华将口号改为:“晒足180天,厨邦酱油天然鲜。”
厨邦酱油是一个极其谨慎的企业,董事长张卫华是一个极其谨慎的人。他们的谨慎体现在企业的发展上,一直控制速度。在我们品牌影响力越来越大之后,一些品类,本来可以委托加工,完全有市场,销售没问题。但是,他会觉得食品工业,安全第一,外加工质量控制有风险的,就坚决不做。对我们的口号,他觉得很好,但是,不愿意使用“天然”二字。他觉得界定不清,到什么程度算天然。界定不清,我就不占那个便宜。后来,口号正式确定为“晒足180天,厨邦酱油美味鲜。”
总之核心是晒,晒足180天,这就是策略。
策略决定创意,我们就开始各种晒的设计,总之以太阳、阳光为核心符号。那时候,我的办公室摆了一个货架,做酱油包装,那就会变成一个酱油货架,摆满了中国大陆、中国台湾、中国香港、日本的各种品牌酱油,设计出的新包装,就贴了瓶子摆上去看陈列优势大不大。
这时候,我们一位同事拿出一个绿格子的设计。
这个设计,和“晒足180天”的策略一点关系都没有。
不过,我马上之前的所有设计稿都不要了,就定这个。
有同事说:“这不科学啊?”我说:“今天酱油是晒,明天罐头可不是晒出来的,有这个绿格子,就不是厨邦酱油的包装了,是所有厨邦食品的包装,搞大发了!”
华与华有一句话:“没有创意,策略等于0;没有手艺,创意等于0。”什么意思呢?进球要靠临门一脚。策略根本就是个半成品,没有创意,啥策略也只能自说自话。对于设计来说呢,还得有手艺,创意执行得不好,还是等于0。
我们讲丰田生产方式,拧螺丝钉,一直到最后听到咔嗒一声了,才算有效劳动,要把之前的一切步骤,都当成浪费来排除。虽然策略决定创意。但是有人不走寻常路,直接给你咔嗒了,那重新总结策略就是了。之前的调研啊,策划啊,都是浪费。
这里补充一下,华与华的工作方法,一向要求调研和创意工作并行,不要等看了调研报告才开始策划创意,那你可能被调研误导了,因为调研永远是盲人摸象,是以偏概全,你三个月也调研不出什么,对一个企业的理解需要三年,你三年后才出招吗?在大多数情况下,创意都不需要调研,需要常识,需要积累,需要经验,需要这人很聪明。
绿格子的包装拿到客户那里去了。虽然我们也很保守,华与华一贯保守,尽可能的保留客户原来的资产,所以我们对厨邦酱油原来的包装版式格局都没有动,只是把绿色的底换成绿格子的底。但是整体而言,是焕然一新,变化太大了。
对于一个一年七八个亿销售的快消品品牌,突然改掉全部包装,这是一个不容易做的决策,新包装设计遭到公司上下全体强烈的反对,除了董事长张卫华,那位诸葛一生为谨慎的张董,他觉得好!同志们急了,甚至找外援,找他们认为对张董有影响力的老朋友,去说服,去进谏,千万不要冒这么大风险,会给企业带来灾难的!再说董事长也是职业经理人,干嘛承担那么大责任呢?
张董说:“这有什么风险啊?我没看出来有什么风险,只看到好处,改!”
一锤定音。而且迅速执行,执行速度之快,在华与华客户史上是空前的,至今也没人超越。在我们第一次提案之后一个月,就全面完成了。绿格子设计是华与华称之为“决定性的创意”那种设计,七年后今天,厨邦销售规模达到40亿,从一个华南地区地方性品牌成为全国品牌,稳居中国酱油第二。什么时候第一呢?我们不争第一。第一第二第三都是结果,我们只扎扎实实做好自己的事。
厨邦的故事,是华与华历史上最精彩的故事之一。我在“没有创意,策略等于0;没有手艺,创意等于0 ”后面,又加了一句话:“没有决策,全都等于0。”
我经常跟客户讲这个故事。西贝莜面村成功后,贾国龙董事长说:“华与华对西贝最大的贡献,就是祛除了西贝的土味儿,这个 I LOVE 莜的设计太精彩了!”我说:“那功劳你占90%,我占10%。为什么呢,换任何一个老板,有人说一句:‘这I LOVE 莜哪像个餐饮品牌啊?做个服装品牌差不多,做餐厅不行!’那这创意就扔进垃圾桶了。”
从贾总的脸色看,他完全不理解我的话。因为一个识货的人,理解不了那些不识货的人。我被扔进垃圾桶的创意多了去了。有时候客户跟我说:“华总,您看您给某某做得多好,给我们做的怎么就不行呢?”我心里都说:“呸呸呸!”
有的客户他能带着你往前走,有的客户你拼死力也拽不动他。以前我经常为这些事着急,现在慢慢修炼“不动心”,用之则行,舍之则藏。不用?我卷而怀之,带进棺材也不遗憾。人各有各的命,我也不替他遗憾。