低调的隐形冠军
《从优秀到卓越》中提到的许多发现与我们的观察一致,比如说:企业经营者越少抛头露面,越低调,企业的成功就会越长远。丽塔·麦格拉斯的一项较新的关于持续增长公司的研究也证实了这一发现,研究的名字叫“异类成长”。“它们的经营者通常保持低调。”
柯林斯提到了“秀马”,也就是作秀的马,和“犁马”,即拉犁的马。“犁马”只花费很少的时间和精力在外联上,从而可以更关注于完成自己的使命,也就是本企业的业务。许多隐形冠军的管理者就是如此“犁马”。
增长动力
通过大量的案例分析我们可以得出如下结论,即全球化和创新是两个十分重要的企业增长动力,而且相比之下前者可能更为重要。
大多数隐形冠军只关注一个很小的领域,重点侧重于不同的内容:客户、产品、服务组合、技能、资源、价值链的某一部分、价格细分市场等,而且往往有所重叠,并随着时间的推移而产生变化。聚焦并非一成不变的。我们注意到,隐形冠军在遇到市场饱和、市场份额增长乏力或技术突破碰到天花板时会重新进行聚焦或进入新市场。它们往往会采用“柔性”多样化的战略,也就是说,依托原有的技术或客户群进入相近的新业务领域。
大多数隐形冠军在走向未来世界经济体的道路上始终如一地坚持专注战略,聚焦于某个细分市场。对于市场定义和与之相关的专注战略,我们给出以下几个关键点。 隐形冠军对自己的市场通常都定义得很精确,并且在这些市场中建立了强大的市场地位。 狭义的市场定义意味着隐形冠军的全球市场相对狭小。
市场领导力、聚焦、深度
隐形冠军不是简单的以市场份额来定义市场领导地位,更多的是把“市场领导地位”这个概念理解成一项综合性的诉求,包括领导其他市场参与者,如客户、供应商乃至竞争对手。
市场领导者最重要的特征在于技术、质量、知名度和信誉,然后才是销售额和销量。超过2/3的隐形冠军是世界冠军。隐形冠军在原有的强大市场地位基础上进一步扩大了领先优势。
汽车电池供应商宁德市代在很长一段时间都是隐形冠军。
聚焦 唯有专注才能成为世界一流。大多数隐形冠军只关注一个很小的领域,侧重于不同的内容,而且往往有所重叠。聚焦并非一成不变的。隐形冠军也会采用“柔性”多样化的战略,在原有的技术或客户群进入相近的新业务领域。
比如美图从早期的团购到后来的本地生活。先是聚焦在团购,后来是外卖,再到后来的本地生活。并依托自身技术和市场特点进入到旅游等本地生活业务。
深度 隐形冠军深而不广。他们追求价值创造链的纵深,致力服务于窄应用市场而不是宽泛的大市场。 反对多样化,这也是绝大多数隐形冠军的信条。它们抑或不需要多样化,或者拒绝了这样去做的诱惑。然而规模较大的隐形冠军在其原先有限的市场中遭遇增长瓶颈时也会采用“软性”多样化。
隐形冠军通过聚焦于价值链深度,从而统治一个利基市场,最终成为超级利基玩家。
隐形冠军的特质
(图片来自《隐形冠军》)
命运共同体
隐形冠军的企业家对于工作的态度意味着,金钱不是他们主要的工作动力。对他们来说,工作动力主要源于对企业愿景的认同感和来自工作的愉悦感。
全球最大的汽车零配件企业博世的创始人罗伯特·博世曾说过:
我们宁愿少赚钱,也不愿失去顾客的信任。我们永远都无法忍受的是:当客户用了我们的产品后告诉我们产品质量非常糟糕。
专心致志
隐形冠军经营者有一心一意,专注一事的偏执狂性质。他们是为了使命而工作。自古至今只有偏执狂才能完成真正了不起的事。
彼得·德鲁克说:
在每一个旷世伟业的背后,总站着一个肩担重任、苦心孤诣的人。
隐形冠军的企业家就是这样的人。他们可能不比别人聪明,但一定是更沉浸于自己想法。总而言之,他们的专心致志使他们所向无敌。
勇敢无畏
隐形冠军企业家总是勇敢无畏。他们充分践行了“勇者不惧”。他们异于常人的勇气使得他们放开手脚施展他们的抱负。
持之以恒
隐形冠军企业家身上总是有取之不尽、用之不竭的活力、精力和毅力,这些活力又从何而来呢?来自于清晰的目标和伟大的决心。而这就像一团熊熊烈火,自隐形冠军创立之初就开始燃烧,一直烧到他们退休或者更久。他们中的很多即使步入了退休之年,仍在公司里辛勤工作着。
强感召力
一个企业家要像凭一己之力就创造一个全球领先的企业,他必须得有无数战友的支持。
如果工作热情只是在企业经营者体内燃烧,那是远远不够的。他必须把别人也“点着”,并且让这种热情持续“燃烧”,再蔓延到别人身上。
隐形冠军身上的那些与企业共命运、专心致志、持之以恒还有对工作的激情等特质感染和激励了员工。 另外在隐形冠军企业家的个人传记里,都翔实地记载他们的脾气秉性。在这些传记作品里有很多真知灼见,建议去翻阅。
一个例子:奶茶中的隐形冠军
中国最大的奶茶店是谁?喜茶?奈雪の茶?coco都可奶茶?是蜜雪冰城,全国店铺超过7000家;
最大的汉堡店是谁?肯德基?麦当劳?是华莱士有12000家门店;
最大的鸡排了?豪大大鸡排?超级鸡车?是正新鸡排有4000家门店。
这就是隐形冠军。
今天的渠道下沉会创造出更多的隐形冠军。
—— 读《隐形冠军》