【阅读感受】
苹果进行的营销是故事营销法。
logo苹果说成是牛顿头上的苹果,伊甸园中的苹果,开启智慧与自由的苹果,让更多人了解苹果这个手机不仅是一个手机,更是创意的象征。
利用故事去说服别人的是我们需要学习的一个课题。
这本书主要讲了要用故事说给别人之前要分析一下,什么样的故事是好故事?故事有两个标准,一个是真实,第二个是具有悬念性。
我们另外要根据自己的听众选择适合他们的故事,故事的主旨一个,而且听众需要相符。
【精华摘录】
1.什么样的故事才更吸引人?很显然,未知的、难以预测结果的故事更能吸引我们。有些故事你一开口,对方就会让你打住,因为他们很快就猜到了结局,自然没有听下去的兴趣。那么,如何讲述一个充满未知的故事呢?
制造未知主要有两个方法,一是制造奇怪事件,二是要有意外转折。
于是,她悄悄地从枕头底下拿出了一本魔法书,跟着书中的做法,她慢慢地看到透明的自己……”这就是一个奇怪的事件,可以说充满诡异和神奇色彩,自然就吸引人们看下去。
意外转折主要是为了给故事增加更多意想不到的色彩,避免情节枯燥单一。你可以这样讲:“那个时候,我完全没有想到10年过去了,他不仅没有死,而且还做了一件让我想象不到的事情……”
2.2.真实的故事更吸引人
大文豪狄更斯曾说:“任何事情,都比不上真实的生活更具影响力。”古往今来,多少优秀的文学作品都来源于现实,高尔基的《童年》《在人间》《我的大学》;赫曼·麦尔维尔的《白鲸》、露意莎·奥尔科特的《小妇人》等。电影也是如此,那些获得奥斯卡最佳电影的影片中,有80%的电影是由真实故事改编。
3.有情感共通点的人聊天自然就会轻松愉快很多,你再塞给她一个观点,她很容易地就接受了。
当我们想要说服别人时,先给自己拟定一个计划,找到彼此的情感共通点。比如对方的经历、对待事物的态度、个人喜好等,这些都是你判断的依据,再根据判断说故事,定会事半功倍。
4.亲情、爱情、友情等,这些充满在我们生活中的真实、善良、美好的情感,往往是我们内心最柔弱的地方。
5.我们可以在说服别人时,刻意增强那些极其重要的信息,让对方在大脑中重复记忆这些信息,直到信息固定在他们的大脑皮层。
6.女性会激活左半球的杏仁核,并记住情绪的细节;男性激活的是右半球的杏仁核,并记住要旨。
7.我们要学会观察对方的言谈举止、穿衣打扮等,如果能够提前知道这个人的喜好和兴趣,那么,我们就可以投其所好以此拉近与对方的距离。当我们试图想要说服他人的时候,才能施以影响。
8.说服别人一定要先发现对方的需求,只有满足对方的需求,对方才会乐意接受你的建议。
那么问题来了,对方到底需要什么呢?
马斯洛提出,人的需求由低到高有五个层次,分别是生理、安全、社会、尊重及自我实现的需求。
9.为什么会出现这种状况呢?因为这70%的人的思维会被第一信息所影响,导致他们的判断也趋向于第一信息的来源,这就是“沉锚效应”。人们在做决策判断时,思维往往会被第一信息所左右,第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维绑定在某个地方。
10.我们的目的很简单,就是说服对方。而对方的目的我们往往毫无头绪。实际上,我们完全可以通过反问的方式快速了解对方的目的是什么。
11.除了自寻烦恼之外,生活中还存在更多真实的烦恼,这些烦恼始终都逃不开四大框架:经济问题、健康状况、人际关系和人生目标。
12.知道了烦恼的四大框架后,不要急于给对方讲故事,因为我们并不能每次都透彻理解对方的心思,这除了要用完善的语言话术技巧之外,还需要细致观察。例如对方的生活规律、工作状态、身体状况、表情变化等,这些都能有助于我们发现对方的烦恼和需求。
13.给别人讲故事时如何运用“巴纳姆效应”呢?最关键的一点是,要善于引用一些广泛的词语和信息看穿对方的需求,换句话说,要用例行话题让对方主动靠近你,暴露他的需求。
14.人际关系学大师卡耐基曾说过:“如何把话说得让对方心悦诚服?答案只有两点:第一,听对方说他想说的事情;第二,站在对方的立场说他想听的。”满足了这两点,对方就会自然而然地被你说服。
而这也正是我要说的两点,说服靠的是故事,故事靠的是什么?是悬疑,是兴趣。你要清楚对方心里想听什么样的故事,时刻站在对方的角度和立场去思考这件事,那么,你就能选择出合适的故事。
15.讲故事就是通过文字把抽象的地方具象化,大脑也就会产生画面感。故事一旦有了画面情景,无论这个故事再平凡、再普通,也会让人记忆深刻。因此,我们在讲故事时,需要构建画面情景。
16.在心理学上,好奇心定律与“禁果效应”的关系非常亲密,甚至几乎是等同关系。意思是越禁止的东西,人们越要得到手。越希望掩盖某个信息不让别人知道,就越能勾起别人的好奇心和探求欲,甚至促使别人试图利用一切渠道来获取被掩盖
的信息。正所谓“禁果格外甜”,就是这个道理。
【下一步行动】
1.在文章多多积累故事的素材
2.设置多重悬念
3.根据自己的读者说适合他们风格的故事和设计一个适合她们的故事
4.利用故事自我包装
5.利用故事的力量去安慰别人
☞每日一句:
讲故事其实是一种有形的说服,在有形的说服中,我们还需要给听者描述出一个无形的情景,让他身临其境。那么,如何做到这一点呢?很明显是渲染。没有渲染的故事无法调动起我们的情绪。所以,故事好不好,还要看渲染的技巧高不高。