本节课我收获到什么?
一家企业想要有好的竞争力一般会在四个维度体现出来:
❶比其他企业更有竞争力的技术,能做到人无我有,人有我强。
❷管理
成本控制和标准化流程都很牛
❸品牌
要有雄厚的资金实力砸出来
❹团队
这是我们中小企业唯一的出路,一群人一条心做一件事,从小实干开始
但是很多老板都是自己做业绩,而团队却带不好,企业越做越大,老板越做越累,到最后的结果,就是干脆放弃不干了。
而作为老板,不应该只盯人、只盯业绩,而要盯人心,更应该去经营团队文化、培养团队、为团队去投资。只有学习型的团队才会有持续增长的业绩。
因为业绩的背后是团队,团队的背后是文化,文化的背后是心态,心态的背后是投资。
当我们发现企业或者团队中出现问题时,不能只为问题而解决问题,要深究出现问题的源头在哪里?只有这样才能从根源上解决问题。否则只是治标不治本,甚至导致问题越来越多!就像是一堆垃圾引来的苍蝇,用再多的杀虫剂、灭蚊剂都于事无补,苍蝇只会越来越多,最好的解决方式就是清理垃圾!
就像我们美容行业,为什么感觉有的员工对顾客的服务非常好,但顾客的满意度却不高?就是她们只是走形式,没有带着爱,没有带着感情去服务顾客,顾客切身感受不到真诚和爱,所以,打造员工心态非常重要!做事时要赋予意义,只有心中有爱,有情感,做事的结果肯定就不一样!
而员工是什么样子,是文化决定的,你给员工注入什么?员工心里就长什么?我们解决一件事或问题时,要对人不对事,只有把人解决了,才能把事做好!
反思自己之前的思想和行为?
反思自己之前,带团队是对事不对人,没有给员工注入正确的文化理念,缺乏团队打造!
接下来怎么做?
在未来的时间,要定期给员工输入企业文化,加强团队打造!
我应该赋予工作什么样的意义?
对于所有的问题,都要通过现象看到本质,从问题的表象回归到人心,人心做多了以后,就会变成企业的文化,员工的负面情绪也会烟消云散。
团队是一个企业兴衰的根本,团队能力的单方面提升可以让企业发展快速,但只有文化的力量才会让团队心智成熟,才会让企业的未来海阔天空。