针对从事电话呼叫一线业务员的研究发现,经常使用Firefox浏览器的业务员比经常使用IE浏览器的业务员,在工作效率、服务态度忠诚度方面都有更好的表现,原因不在于他们用于更高智商,更好的技能,而在于他们愿意打破常规(IE是系统绑定的,而Firefox需要自己安装)。
实际上,我们每天就是生活在更种IE浏览器,工作、生活、教育等等方面都形成了巨大的管制于规则,这些管制规则在安分守己者眼中就是失意、束缚,但在离经叛道者眼中这些管制规则恰恰是创意、是机会。为什么杀毒软件不能免费,于是就有了360,为什么眼镜不能便宜于是就有了沃比帕克,为什么汽车不能不用油,于是有了特斯拉等等。
离经叛道首先要从打破成规开始。