第一部分.企业篇:
一.协同力:
一个健康的企业是一定要形成一股共同方向的力量，这股力量就是协同力。企业的协同力就是要让使命、行动、结果协同起来。
*“使命”，决定着一个公司要抵达的终点，也就是说，你要去哪里以及为什么去。
*“行动”，是指员工思考、探索、沟通和做事的方式。
*“结果”，是指要根据员工是否认可使命、是否推动使命的完成及其工作效率来决定是否给予晋升和奖金。
二.领导力:
第一.领导者要体谅下属。
第二.领导者要将自己视为“首席解释官”。
第三.领导者要为下属的前进道路扫除障碍。
第四.领导者要愉快地展示“慷慨基因”。
第五.领导者要确保让下属快乐工作。
三.市场营销:
产品、渠道、定价、推广和营销团队(5P)。
*产品(product):需要考虑信息化和网络化的改造问题。
*渠道(place):应该选择哪些渠道才能卖出最多的产品而获利”。
*定价(price)：价格测试以后修改定价。
*推广(promotional messaging)：
一是“无条件实验”，如果你对你的广告创意效果不确定的话，你可以放到网站上进行测试；
二是“惊喜性试验”，比如体验式营销，通过消费者体验来提高曝光率、共享性和品牌价值。
*营销团队(people)：由于科技在数字营销中的作用越来越大，要求反应越来越快，单枪匹马会扼杀速度，扼杀创意。
四.危机管理原则：
1、无论你多么努力控制危机，它最后总是比你想象得更大、更深刻。
2、这个世界上不存在秘密之类的东西，一旦坏消息被别人揭发出来，细节都会披露无疑。
3、媒体可能会极力丑化你处理危机的方式，你要勇敢面对，并把你的真实想法告诉记者。
4、危机处理时，要对公司内部的人事安排和工作流程进行变革。
5、如果应对得当，你就会化危为机。
五.如何应对创伤:
1. 直面创伤。
2. 留住优秀人才。
3. 基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素。
4. 重塑你的战略流程。
运用5张幻灯片方法：
*评估竞争对手；
*分析竞争对手最近活动；
*分析自己近况；
*分析潜伏的变化因素；
*分析自己优势。
5. 根据现状检查企业的架构。
6. 不做无谓的担忧，与其担忧不如行动。
六.如何促企业增长:
1.为公司注入新鲜血液：招聘新人的同时也可以尝试将老人换换岗。
2. 要集中资源。
3. 让每个人都参与到创新中来，让创新成为根深蒂固的文化。
4. 利用最优秀的人才实现增长。
5. 为员工提供合理的薪酬。
6. 通过必要手段拉拢那些抵制增长的人。
七.团队建设:
1.招聘：招聘时重视诚信、自律、内在动力、同理心和社交技能。同时你需要知道公司需要什么样关键能力和行为的人来实现公司使命。
2.如何留住人才：提高员工的幸福感，从薪酬着手，并打造一个卓越的工作环境。
3.推行差异化考核制度：领导需要对员工讲明他的业绩表现，提出期望和绩效改进措施。
八.管理好团队中特立独行的那群人:
天才：从事尖端和复杂技术的人才，他们脑袋简直是黑匣子；
流浪汉：自由职业者；
小偷：表现不佳的员工。
如何打开黑匣子(天才)：你应该表示希望向他学习，对他的工作感兴趣,建立信任。
如何管理自由职业者(流浪汉)：应用网络，实现即时沟通，传递企业文化与精神。
如何对待负能量的员工(小偷)：让他们体面离开。
第二部分:个人篇
一.找到自己喜欢的工作，做自己擅长的和喜欢做的事。
二.走出事业低谷:
1.你不只要完成任务，还要超额完成任务。
2.主动请缨完成艰难任务。
3.寻找工作中的支持者。
4.紧跟时代，学习最新技能。
5.三人行必有我师：向身边人学习。
6.正直、用心、爱他人，不做负能量者。
三.离职以后重新站到起跑线上，要摆正心态，接受新公司文化，重新再造自己。
四.退休，退而不休
如果你不想无所事事,可以退而不休，焕发生命的第二春。
