晚饭后,GM的一条微信告诉我,昨天替她买的手机无法与新买的TYpe-c接口的U盘连接,且这款手机无OTG功能(即不能外接U盘使用)。这信息让我一阵的小慌忙:S了,没这功能她买这款手机就没法用了,当时购买已明确问过我可否插U盘,我很“专业”的告诉她“只要是双插口的,任何手机都能接上”结果是我这“专业”的回答给自己“长脸”了。
GM提出可否换有OTG功能的手机,因为是从分销电商渠道拿货,无质量问题是不能退换的商品的。我下意识感觉到这事无解了,没有办法了肿么办啊(」゜ロ゜)」真是没有办法了吗?
我感觉到事情无解深层的原因是自己过往负性情绪记忆在作崇,曾经引发过自己害怕,沮丧,担忧的想法干扰了我的判断。当觉察到自己的这些状况,负性情绪自觉的躲也起来,偶开始在脑海中罗列出一切有可能解决的方案:
1、把机子人为做些手脚,告之供货商开箱即有质量问题。
2、即然GM用不了,我就来承担她这部手机的费用吧。为偶的“专业”买单。
3、问下度娘,这款手机如何接U盘呢?
列出三个解决方案后,开始对这方案进行可能性验证,1方案太不厚道,风险很大。2方案操作可能性100%,但不值采用,这是最后真的无解时才可操作的。3方案可行性便捷性都不差,立马动手,解决方案跳出来了!动动手指我又涨姿势了。从失落转窃喜。
最后结果GM把手上的TYpe-c接口的U盘退掉,重新购买一条OTG数据线,手机不用退,还可省了几十大洋(数据线比U盘便宜)解决了此款手机可接U盘的要求。皆大欢喜。
我们经常脱口而出的“没有办法”,在自我觉察后,在“处理好心情,再处理事情”后,仍能找到三个以上的解决办法。“没有办法”仅是情绪宣泄,并非真的没有办法。