去年刚去寿司店打工时,老板娘一直跟我强调:“不需要刻意去推销我们的寿司,都是光顾了好多年的老顾客”。刚开始我并未当真,想这大概是老板娘为让我觉得这是一家很厉害的店的说辞。一年后,当我辞掉这份兼职时,我总会想起那些我服务了一整年的客人们,或许这就是所谓的『老顾客』,每天都会打个照面,每次都会买同样口味的寿司卷,久了就连点单的过程都免了,就像老朋友一样,点头问好,付钱拿寿司,挥手再见。这样与『老顾客』感情让我也留下一些遗憾,因为在我服务他们的最后一天忘记跟他们道别。
努力算对数的小男孩
他在附近的公立学校读书,周一到周五的下午3:30后,他会跟着爷爷或者是外公来买寿司。或许他的数学课正在学加减乘除之类的,每次买寿司的时候,大人总是要问他:“总共多少钱?要找多少钱?”之类的问题(真是讨厌的大人啊),每一次他都会很努力在那里算,十根手指都搬出来了,还是没算对。久了,我看着都为他着急,恨不得直接把答案说出来,但这样太不礼貌了,所以我只能笑着看着他,等他慢慢把答案说出来。有一次,他捧着一大把硬币过来,点了两个烧卖,一听可乐,总共$3.9,转身就走。这孩子的心还真大,这么一大把硬币,里面还有几个1澳元的硬币,就这么豪迈地不要找零,拿着吃的就走了。当我把他呼喊回来拿零钱的时候,他的表情很诚实地表达着『怎么还有零钱这回事儿啊』的意思。
只爱Avocado sushi的老爷爷
对这位只爱Avocado sushi老爷爷的矛盾感情,取决于当天Avocado sushi的销售情况。老爷爷每次每次出现都有一种扫购食品柜里面所有Avocado sushi的架势,如果当天这款寿司鲜少有人问津,老爷爷的出现就是大救星。这Avocado虽然营养价值颇高,超市的售价也不便宜,但即使储藏在冷藏室里,放久了切面也会慢慢开始变色,看起来不再那么鲜嫩可口。这个时候出现的老爷爷豪爽地买下8根,除了说他是大救星还能怎么表达当下我们的心情呢。可是,越是店里Avocado存货不多的时候,盯着这款寿司点的客人特别多(真是让人困惑的定律),这时老爷爷一买就是8根啊,厨房里又要慌乱一阵,从冷藏室里取出整颗的Avocado,刀在表面转上一圈,啪切在核上,转一圈去除核,剥皮切块备用。我这时就要取出一片紫菜,铺在帘子上,铺上薄薄的一层寿司饭,撒芝麻,挤美乃滋,摆上准备好的Avocado块,卷两圈定型,对半切,装入盒子中,拿给这只爱Avocado sushi的老爷爷。如此动作反复个四次才能满足老爷爷一次的点餐。在『老顾客』中,还有另外一位跟老爷爷一样对某一种寿司情有独钟的客人,就是只爱sweet chilli chicken sushi的妈妈,每次她来,不用多说,将冷藏柜里面有的这款寿司全数包给她就对了!与Avocado sushi不同的是,这位妈妈爱的寿司在下午的时候总会剩下不少,这个时候我就在心里盼着她来,来了全买了吧,否则剩到下班就要扔了,这多浪费啊。
搬走又搬回來又搬走的客人
最开始我只知道她是位每天都来买同一种口味的寿司和烧卖的客人。看这架势她应该是位“老客人”。直到有一天老板娘跟这位『老顾客』聊天,问她怎么又回来了。我才恍然大悟,原来她搬走了很久又搬回来,但口味依旧。还真是为念旧的客人啊,心里一下子觉得她是位很亲切的客人。之后为了表示我对她的亲切,每次她一站定,我就把她想点的烟熏三文鱼寿司卷和虾烧卖递上(人总是情感动物,多一点的亲近都会不一样)。如果她在不忙的时候来,还能聊上两句。最后一次见到她,是在下午她又来买同样的食物,她说,这是她最后一次来买寿司了(老板娘说之前一次搬走,她也来告别过),因为工作关系她要搬去别的地方,回来时间未定。一阵寒暄后,她走了。我继续服务其他的客人,但心里有点不舍,每天见到的人又少了一个,她真亲切,真有礼貌。