在工作、生活中,你是否也遇到过这些情况:
每逢写报告、年终总结的时候,总是有人苦苦哀嚎;
和同事沟通一件小事,两个人长篇大论了半天,也没说清楚;
站在演讲舞台上,你说得手舞足蹈、口吐白沫,结果下面人一脸懵逼;
跟客户汇报新的产品项目,客户只给你30秒的电梯时间,你顿时感觉茫然无措?
可是还有些人,却表现得完全不同。
一件事情,三言两语就拎得一清二楚;
每次写总结、PPT,淡定自若,不费吹灰之力。
电梯30秒钟时间,惜字如金,却瞬间打动了客户。
这就是职场菜鸟和精英之间的区别。
两者之间的区别在哪里呢?
01.什么是逻辑思考力?
麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉在《麦肯锡入职培训第一课》一书中,为我们揭秘了原因所在——逻辑思考。
菜鸟和精英之间的区别就是逻辑思考力的深浅。
日本管理大师大前研一曾说过:“解决问题的根本就是逻辑思考力,在现实社会里,只要拥有逻辑思考力,答案随时都会出现。”
那么,什么是逻辑思考力呢?
作者给出的定义是:逻辑思考是指批判性思考(通过深刻洞察得出自己的想法)和逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)。
批判性思考,即通过深刻洞察来获得独到的见解。
逻辑性表达,即用简单易懂的方式来进行表达。
具体来说,逻辑能力包含了两种能力:一是通过定义概念、设定假设、合理推理,得出个人想法的能力;另一个是检验他人概念、假设、论证结构,准确而有条理地表达自己思维过程的能力。
我们都知道逻辑思维的重要性,一提到逻辑思维,脑海中浮现的就是:观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理……
还有什么黄金思维圈、5W1H、PEEP、ORID……
听课看书一时爽,但是对于不擅长逻辑思考的人来说,过后就抛诸脑后,很难学以致用。
不同于那些高深晦涩的逻辑类书籍,《麦肯锡入职培训第一课》这本书,是麦肯锡为职场新人培训的第一课,薄薄的一本书,内容不多,浅显易懂,能够有效提升批判性思维和逻辑思维,帮助新人实现快速提升。
02.逻辑思考并不难
1. 思考过程
首先,作者提出了批判性思考+逻辑性展开的3个步骤。
Step 1亲自确认前提条件(这是真的吗?)
Step 2深入查证(......所以会这样)
Step 3持有属于自己的意见(这个不错)
比如说情人节准备到了,男朋友想送女友一件礼物。
他在网上看到“首饰排在女性喜爱的礼物排行榜前列”(前提条件),然后买了一条项链给女友,没想到的是对方并没有他预想中的那样开心。
女性包含已婚女性和单身女性,这个前提条件并不能代表所有女性。因缺少查证的步骤,导致结果不尽人意。
运用逻辑思考的话,从相同的【前提条件】和【调研观察】,可以得出大体相同的【结论行动】。
夏季雨水多。【前提条件】
天空乌云密布,刮起大风。【调研观察】
快要下雨了,该收衣服了。【结论行动】
经过了这三个步骤,反复推敲出来的想法,这个想法是在想当然的答案和思维的基础上再进一步往深挖掘,这样就会具备逻辑合理性。
听起来还有有些茫然?没关系,本书中还介绍的7个习惯可以有助于锻炼批判性思考。
2.培养7个习惯
习惯1:对身边的人讲话更加“具体些”。如果你布置一项任务,不要说“尽快”,最好给一个具体的时间,比如说“周五前务必完成。”
习惯2:不要随波逐流。疫情期间,外国人疯狂抢购卫生纸,你也要去凑热闹吗?
习惯3:看新闻的时候联想到“其他事情”。比如说看到了病毒蔓延全球,你会不会联想到某些“商机”?
习惯4:冲动购物之前要思考:这些物品真的是我需要的吗?特别是在618、双十一、双十二、以及各大节日的时候。
习惯5:区分事实和意见。领导批评我一顿,是基于某件事,还是对我有意见?男朋友不接我电话,是忙于应酬,还是不爱我了?
习惯6:尝试当一下苏格拉底,打破砂锅问到底,探究问题的本质。
习惯7:不能放任对话的模糊,又不是打哑谜说情话,有什么不能讲清楚的呢?
如果你想快速提升逻辑思考力,不如尝试一下,在日常生活中培养这些习惯。
3.逻辑性展开
关于逻辑性的展开,还需要注意以下3个要点。
1、逻辑上是不是有漏洞(广度)
2、逻辑是否挖的够深(宽度)
3、逻辑是否讲的通(跳跃)
这里分享一个我自己的亲身经历。
初入职场的时候,每次聚餐点菜,大家都相互推搡,一句话“随便”噎死人。作为选择困难症的人来说,我自然也是把点菜这件事情推给其他人。
但是有段时间,负责行政的同事休产假,点菜这种事情,我便没有了拒绝的理由。
最开始我也会有选择困难症,总是会征求服务员的意见,后来我逐渐发现了点菜的技巧,如果对菜单上的菜品做个分类,我们会发现大概可以分为前菜、主食、热菜、汤羹、酒水饮料、餐后甜点这几个类型。热菜又有肉食,海鲜,素菜等食材的区别。
我们每一次聚餐的时候点菜,不过都是这些菜品的组合结构。
根据聚餐的人数先估计需要几道菜,然后按照菜品的顺序,选出甜菜确定主食,再确定热菜,需要几道肉菜、几道海鲜、几道素菜,这样下来点菜的速度就大大提高了。
如果不是对信息进行了分类整理,一大桌子菜难免会有遗漏(广度);如果没有搞清楚菜品的前后顺序,也可能照顾不到用餐人的某些需求(宽度);不同菜品的数量和搭配也要考虑到用餐人员和接待对象(跳跃),没有“一招鲜”的菜单。
如何将杂乱的信息有效整理成结构清晰的工具呢?
我们可以自上而下进行分解,也可以自下而上的进行归纳。
万能的金字塔结构和MECE意识,是我们在逻辑性展开的时候的法宝。
03. 逻辑性表达
1. 逻辑是灵魂
曾经,我一度认为PPT的成功与否在于素材和排版。
图片素材高清,PPT就显得高大上;排版精美,看起来就赏心悦目。
后来我看到秋叶大叔的《和秋叶一起学PPT》,作者的观点一下子点醒了我。
逻辑才是PPT的灵魂,是不可或缺的一部分。
素材和排版固然重要,但这些都是技术层面,只要练习得当,大多数人都能熟练掌握。
可是逻辑表达的能力,却不是一朝一夕能够熟练掌握的。
如何进行逻辑性表达呢?
作者对比日常的表达和职场的表达,提出了职场表达的常见四要素。
1、主题/论点——准备说什么方面的事情?
2、结论/内容——具体的内容和结论有哪些?
3、证据——支持你的结论的证据、事实、数据等。
4、行动——准备或建议做什么行动?
PPT的逻辑包含主线逻辑和单页幻灯片逻辑。
在我们要制作一个PPT之前,就需要明确主题和总论点。
在PPT的目录上,列出主线逻辑,也就是整个PPT的框架。
不同的PPT主线逻辑都是不一样的,所以不建议直接用固定的模板。
单页幻灯片的逻辑,就是PPT正文的内容,可以逐一填充具体的内容和结论。
在论证观点和结论的同时,需要寻找支持其的事实和数据,以文字和图表的形式呈现出来。
PPT是一种视觉上的表达,PPT做得好,升职加薪没烦恼。
2. 金字塔原理
日常生活中,还需要我们用语言来表达,这里就来说一说麦肯锡第一位女性顾问——芭芭拉明托提出的金字塔原理。
所谓金字塔原理,用冯唐的话来说,就是指:
任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
关于金字塔结构的展开步骤,作者拆解成了四步:
Step1—决定课题
明确【课题】是关于什么内容的思考
Step2—考虑逻辑框架
进行3C(客户·竞争·公司)分析。
Step3—明确思考
进行”so what (然后如何)?”的深入思考,用信息明示出其意义。
Step4—明确证据
进行”why so(为什么)?”的思考,确认信息证据。
掌握批判性思考和逻辑性展开,可以帮助职场新人快速脱颖而出。
最后,推荐基本逻辑思维书籍,系统掌握逻辑力。
《最强大脑》上的“神童”孙弈东,12岁掌握中、英、德三种语言,连续包揽各种竞赛一等奖,他妈妈就说过一句话:“我儿子也是普通的孩子,只是比较擅长逻辑思维,对思考特别感兴趣。”
对于真心想要提升逻辑力的朋友,跟大家分享几本提高逻辑思维的书籍。
A.《金字塔原理》,麦肯锡的经典之作,提出了“金字塔模型”,揭示了如何运用SCQA架构,是表达高手的必读书籍。
B.《解决问题的三大思考工具》,三大思维是逻辑思考、横向思考和批判性思考。这本书可以帮助我们分析问题并解决问题,把所有复杂的信息变为简单。
C.《一本小小的蓝色逻辑书》,用案例告诉你提升逻辑思维的方法,为读者提炼出一套最有用、最完整的逻辑推理概念,帮助读者在学习和现实生活中更好地理清思路,解决问题。
D.《结构思考力》,本书的核心理念源自芭芭拉﹒明托的《金字塔原理》,运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。彩色版,图文并茂,更易被理解。
E.《重要的事情说三点》,“3” 是一个很神奇的数字,“2”会让人觉得缺点什么,“4”会让人有一种画蛇添足的感觉。凡事说3点,就是训练思维逻辑的最简配方。