云里雾里的小米生态圈究竟是百花齐放还是寸草不生

前些日子小米召开了一场只有名字让笔者着实兴奋的“次世代”发布会上。发布会上算是笔者意淫的小米戒指、小米手表都没有出现,只是出现了模仿曾经机屏分离的小米电视3和它的主机朋友。失望之余笔者也颇多感慨,小米不发布手机之后好像走下神坛了。

小米作为中国互联网行业的奇迹,三年时间就把市值做到了450亿,曾经的“为发烧而生”也在最近的发布会上被雷军用“新国货”重新定义。小米自诞生之初就是光芒闪闪的,七位创始人拉起手几乎能影响手机行业的半边天。除了最核心的小米手机外,小米和他的50多家子公司在这几年里更是发布了30多款产品,各个都是爆品!雷军说:小米就是把硬件产品用接近成本价的方式销售,用这来架构一个移动互联网的平台,然后再在上面做增值服务。

既然决定了要搭平台,小米在很早的时候就开始强调了要做生态圈,发布的每款产品也都很齐整的归置在了生态圈的各个环节里,那么云里雾里的小米生态圈究竟是百花齐放还是寸草不生?

今天我们就拨开云雾,去看看小米三层生态圈的真实面目。

『围绕MIUI的移动互联网生态圈层

MIUI是小米所有硬件设备的大脑,是小米公司的最核心竞争力,也是小米区别于其他手机甚至智能硬件最大的竞争力。MIUI发布五年来,研发团队达750人,拥有激活用户1.5亿,遍布156个国家和地区、32种语言。2015年8月13日,小米公司召开发布会发布了基于安卓4.4(部分机型为5.0.2)的MIUI 7。

小米围绕MIUI逐渐打造了包含应用商店广告、电影音乐文字版权售卖、小米游戏推广、黄页导流费用、浏览器广告、内置APP收入、小米云服务售卖、小米金融导流等服务的移动互联网生态圈层,这些服务的收入占到了小米总收入的6%左右。

MIUI在小米生态体系内的作用:第一,小米致力打造的智能硬件生态链中,只有MIUI才能把小米电视、盒子、手环、空气净化器和净水器串起来。第二,小米的营收要有大的跨越,MIUI是关键。

除了MIUI之外,被小米称作跨时代产品的小米电视作为载体的互联网内容生态也是互联网生态圈里非常重要的一环。2014年11月4日小米从新浪挖来了陈彤担任小米副总裁,负责小米内容生态圈的建设。11月12日,优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战略合作。合作内容包括两个方面,一是双方将在互联网视频领域开展内容和技术的深度合作,共同研发视频移动端播放等技术;二是小米公司将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。紧接着7天过后,也就是19日小米和顺为资本联合宣布,小米和顺为资本以18亿人民币(3亿美元)入股爱奇艺很显然,最近一段时间小米将更多的精力放在了互联网内容建设上来。

坦率的讲,MIUI把控着小米未来十年的命脉,雷军让负责这块的黎万强去硅谷闭关,可以看出小米在MIUI上不敢走错一步。对标其他互联网企业,MIUI要做的是整合所有APP的功能,O2O服务内容,一级界面满足用户所有需求。从连接硬件来看,MIUI未来将适配电视、平板、电脑等所有屏幕终端,通过屏幕终端控制智能模块进而控制整个小米生态。

『通过手机、路由器连接的智能硬件生态圈

小米的硬件生态圈也可以叫做智能家居生态圈,是小米在硬件层面打造的一个生态链。

手机、电视、路由器。这三件产品分别代表小米在终端、家庭和智能家居领域的布局。而正因为有了这三个产品,才保证了小米生态链里其他智能硬件的使用。

智能硬件生态圈的运营模式:小米智能家居生态圈分为大两块,一块是智慧家庭生态圈(以小米路由器为核心),另一块是移动硬件生态圈(以小米手机为核心)。小米路由器在智慧家庭生态圈扮演着网络中心和数据中心。作为网络中心,小米路由器可以将家中的各种智能电器通过Wi-Fi互联起来,形成一个局域网,这样家中的任何智能电器都可以通过路由器进行控制。而在这个家庭互联网之外有个外围智能硬件——小米手机或者小米智能遥控器,这是整个智能家居生态圈的终端控制中心,通过在小米手机上下载小米路由器APP,然后借助于小米云端向小米路由器传达指令,最后由路由器向目标电器发出指令动作。作为数据中心,小米路由器将发挥局域网存储中心的作用,把所有的智能电器的运行数据存储起来,再与小米云端数据进行交互。此外,小米路由器还自带有1TB的硬盘,可以存储大量的视频、图片、音乐等,借助于路由器的互联功能,你可以使用家中的任何一台设备观看小米路由器中的电影、照片和音乐。你也可以使用手机上的路由器APP远程访问路由器中的文件,并且控制路由器下载文件。

在小米的移动硬件生态圈中小米手机也同时扮演网络中心和数据中心的角色,但不同的是除了小米手机之外,小米手表等其他产品也可能会扮演小米手机相同的角色,成为终端控制中心,随着科技的发展,其他更方便的移动终端将缓解小米手机的压力。

除了手机和路由器这两大核心之外,小米在互联网硬件其他产品采取了合作的模式,雷军说过要投资100家智能硬件公司,现在已经完成了一半,截止到今年年中,小米投资的智能硬件公司已经超过40家。智能硬件生态链已经涉及多种使用场景,家电有空调、空气净化器、净水器,安保产品有智能摄像头、多功能网关、门窗传感器,健康产品有血压计、体重秤、小米手环。作为小米手环的生产者,通过对美的的投资,小米更是保证了硬件链条里各产品线的品质。

关于小米路由器、小米手机的吐槽:说完了小米理想状态下的硬件生态的形态,还是要给残酷的现实一个无情的巴掌。首先作为未来最核心的枢纽,小米路由器截至2015年Q2,包括小米在内各家公司的累计出货量不到430万台,这样百万级的销量根本无法覆盖到大众广泛的场景,小米智能家庭APP在包括AppStore的各大应用商店畅通无阻,但是装机量少的可怜,只有1500万左右。雷军在差不多两年之内投资了51家公司,前后发布了几十款智能家居产品,据说截至今年6月的总出货量在1000万左右。但小米智能家居负责人高自光也承认,这些设备的联网率不到10%,所谓的智能属性已经被用户自行剥离。即便按小米所说1000万出货量计算,对占据全球85.3%市场份额、2014年出货量达到5.21亿台的中国大家电而言也是九牛一毛,更别说动辄数十亿的小家电了。

总的来看,小米的智能设备仍是一个尝鲜者和发烧友喜欢的概念,而不是消费级的产品。

而硬件生态立锁依仗的另一大核心小米手机虽然用户已经超过了1.5亿,但是曾经的小米2以及红米系列占了绝大一部分,这些产品的目标用户都是三四线城市或者一线城市低收入人群,这和硬件生态圈的目标用户并不是一个人群,所以小镇文青以及大城市中的洗剪吹群体将成为智能家居的核心用户,而这个荒诞的场景也不会发生,因为这些人是不会买小米的智能硬件的。

『针对销售渠道建立的电商平台生态圈

小米相对于其他手机厂商,在销售上有个本质的区别。小米所有产品最主要的购买渠道是自家的电商平台,小米电商平台已经到了中国第三大点上平台,小米在小米网上卖的不只是手机,上面卖各种各样东西,淘宝是搭平台给别人卖东西,京东是自家买货去卖,而小米则是从供应链开始把自己产的东西自己卖出去,结合小米最近在做的移动支付和虚拟运营商业务,小米未来在电商平台生态圈的建设不容小觑。

小米电商未来的发展模式林斌也有提过,小米电商模式做的是爆品电商,怎么定义爆品电商呢?大概可以用4个词形容爆品电商,少款、精品、海量、长周期。 做爆品电商的核心出了价格还有服务,小米现在有两千多的客服,有全国12个大仓,有一千多个配送仓储,还有将近七八百送货人员。小米的服务在同行业里面都是领先的。无论是配送时效,到客服质量,售后质量各个方面。

从小米对自己电商平台的运营定位及运营模式中可以看出,小米电商平台未来更像一个小米大型主题商店,商品追求的是便宜而精致,就像雷军说的:小米正在做优衣库、无印良品、宜家做过的事情,小米的终极目标是做出物美价廉的产品。

『小米之殇

其实从上面对小米三个生态圈的分析来看,互联网生态圈由于MIUI的限制更多的局限在了安卓用户上,内容上布局远远不够。硬件设备上,最核心的路由器用户数量离合格尚有天文级的距离,小米手机受众虽多却大多不是目标用户,小米当前在智能硬件上模式还是在观察生活中哪些产品比较容易变现从而研发,并没有一个理智的规划,更像是在跟风,这也是其从1到大最大的局限,做新国货的决心是值得鼓励的,但是还是刻着made in China的烙印。从变现能力上看,小米现在的发展势头仍然很好,但是从其最近半年的产业布局,丝毫没有看到其通过核心需求拓展生活各方面需求的明确规划,像个着急跳出池塘的小孩子。

小米的生态建设无疑遇到了一块很大的天花板,而这块天花板在小米创始之初就一直存在。小米一直所谓的颠覆,不过是一场小米主导的新“洋务运动”,所颠覆的只是方法论而非产品本身。小米这种营销基因渗透骨子里的公司少了许多那些技术为主导的公司的底气。

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