“能干”竟变成了紧箍咒
像我这种“事无巨细、亲力亲为“的人,身边总会围绕一窝“不靠谱”的熟人。他们坐在柔软沙发里,伴着和煦阳光,翘着二郎腿,对着忙碌的我念叨:“只有你能搞定...还是你最能干...”被念叨的越多,我干的越起劲。偶尔歇歇,竟还觉得头顶隐隐作痛。
长此以往,“能干”会转成“三不爱”:领导不爱,觉得没有调动团队的积极性;下属不爱,觉得只能做些没技术、打下手的活;自己不爱,精疲力尽,无处申冤。
在“交办工作”的专业上精进
幸得上天眷顾,我读了《交办的技术》一书。作者小仓广先生,是日本人力资源顾问、讲师,专门从事领导力研究。担任领导职务近20年,现为小仓广事务所董事长。
日本管理学深受精益思维影响,崇尚“把流程切割、向切点纵深”。单单“交办手头工作”的主题,就写了7章(30节)。平实易读,有道理、有方法。遵照步骤一步步做,在交办工作的技术上,就能得到不错的精进。
阻碍我们”交办工作“的真正原因
我太忙,没有时间和精力培养下属。
如果你是一位管理者,请回忆自己是因为什么被提升的。可能是因为“专业能力强”、“工作年限长”、“人缘好”。你是否是一位温和又勤奋的管理者?愿意陪员工加班,愿意为下属的失误垫后...你的时间是否真的被填满?还是有更深层、更不愿提及的原因?
书中这样写到:很多管理者是习惯了“忙碌的充实感”,如果把自己的工作都交给下属,可能会被上级怀疑没有在做事。培养人才的障碍,往往是管理者自己。
教下属做事,比自己亲自做还累。
为什么悟性这么差?为什么教了这么多次还是出错?为什么不会主动问问题?真是不如自己做来的又快又好。
如果你恰好是一位父亲或者母亲,请试想这个场景。你一直陪伴孩子练钢琴,对音阶与指法都一清二楚。即使如此,孩子登台表演的一刻,你不能上台替他演奏,也不会当场指出他的问题。你只能关注他容易出错的小节,观察他手指是否僵硬。
书中这样写到:将工作交办给下属的管理者,如果能有“在台边注视着孩子的钢琴演出”的心境,是最为理想的。相信下属,把工作完整交给他,忐忑不安地在旁默默守护。
我手下根本没有对未来有理想的人。
有目标、有理想的下属凤毛菱角,很多团队甚至找不出这样的人。管理者不住感叹85、90后被惯坏了,没有上进心。其实,协助下属描绘人生蓝图,正是管理者的责任。
书中这样写到:跟下属定期面谈是最有效的方法。要提出的问题很简单,例如“你对未来有什么想法?”“你想成为什么样的人?”开始,下属顶多会对未来浮现模糊的概念。没关系,重复提问,下属一旦有了大概的轮廓,就可以继续提问“如果要实现目标,你认为自己还欠缺什么?”