去年，我在多抓鱼卖了一些书。

因为家里最需要清空的那批书已经清空了，所以也已经有好几个月不用了。今天忽然想起来，关注了一下，发现它的发展还挺好的。

不算意外，总体来说感觉这是一个不错的工具，可以解决大家囤书太多的问题。毕竟有许多书买回来看了一次之后，并没有必要再看第二次了。多抓鱼的大部分用户，应该都是我这样的人：家中囤了大量的书，其中相当一部分长期不看，属于闲置物品占了空间的。

与它的一些竞品如孔夫子、闲鱼相比，多抓鱼的优势在于其工具的便捷性，对个人来说毫无压力，书可以一股脑儿全卖给多抓鱼平台，再慢慢等它们一本本被买家买走。

它将卖书的流程简化了：卖家用户只需要给扫描书本的条形码-等待上门收书-等待审核后打款。

它也将二手书籍标准化了，书籍本就属于标品，用户扫描条形码，平台根据封面、出版社、价格、评价等等来给出价，告诉你审核后可以拿多少钱。而对于书籍被收购后，卖出前的消毒、再包装，则统一由平台来处理。

流程的简化和标准化，大大提升了效率

你不用担心像一些To C平台这样需要为了每一本书去录入，去对接买家，付出高昂的时间成本，最后还可能一本都卖不掉。

一口气理出一箱子书，给平台取走后再审核打款，整个过程是有一种“断舍离”的爽感的。并且还能很快拿到钱，金额也比当废品卖掉要多得多。

多抓鱼的用户增长策略，也比较有意思。

多抓鱼是2017年5月上线的，它在冷启动阶段邀请了如蒋方舟等一些年轻作家，最终吸引到了一批作家的粉丝。这与其目标用户的气质高度吻合，是偏文艺又还远不到文学专业人士的普通人，类似豆瓣的用户，以及知乎较早期“精英社区”概念的用户。

而由于多抓鱼便捷的操作，使得第一批种子用户会非常乐意将这个产品分享给自己的朋友——通常是同样热爱阅读、电影、戏剧等的人。

它从没有用过现在非常火爆的那种常规的“裂变”，比如分享领取优惠券/红包、砍价等等。用户会分享，纯粹是出于“想要告诉朋友这款工具不错”的心态。

常规的裂变手法，则利用的是人的“趋利”心理，分享出去的人是出于保证“自己的利益”的目的。

而为什么多抓鱼笃定这群用户在产品足够好的情况下，一定会和有相同爱好的朋友分享呢？

我们知道豆瓣上有许多基于特定的兴趣而聚集人群的“小组”，其中有一个，名字叫做“买书如山倒，读书如抽丝”。这个小组目前有37万人。

用知乎用户“沙丁鱼”的说法：组里边的人永远都在讨论哪个电商又做活动了，什么某东满400-150啊，某逊200-50啊之类的。然后另外一部分人是晒单的，那种几千块的单随处可见。

“买书如山倒”小组成立的时间是2005年，在随后的好多年时间里，确实，各大电商在图书这门生意上动足了脑筋。

那个时候，亚马逊还是“卓越网”，而当当如日中天。

那个时候，大家忽然发现，千万不要再去实体书店买书了，那太不划算了，电商打折如骨折一般，简直就是不要钱。

大多数人囤书的习惯，绝对是被电商动辄的“满减”惯出来的。而这样过量的消费之后，随即而来的也必然是二手市场的契机。

多抓鱼的用户和豆瓣用户高度重合，他们中有一些就是从这样囤书的习惯中走过来的。对这群人而言，多抓鱼解决了他们多年以来的一个“痛点”。出于多年“混迹”豆瓣的习惯，他们也一定会“奔走相告”，让有相同兴趣的人知道。

这样的“分享”，缺乏广度，可能用户只是在点对点地告诉了自己的几个朋友、同好。

但它却抓住了“精确度”这一点。其实是用户在分享出去的时候，就已经帮多抓鱼做了一道过滤，找出了自己身边最可能是多抓鱼用户的那群人，或者只是几个人。

这就像是给种子用户输入了一种算法，告诉他们我们需要扩散到怎样的人群，然后种子用户就自发地筛选标签，精准扩散。

就我个人的经验而言，身边接受到“安利”的人，无一例外最后都成为了多抓鱼的用户。

多抓鱼曾经做过一次“线上股东大会”，邀请用户成为多抓鱼的“精神股东”，并提出自己的建议。

有意思的是，非常多的用户表示自己“不想社交”，请多抓鱼在功能设计上不要老往社交上靠。

“只是想单纯卖本书而已。”

现代社会的年轻人，十个有八个自称“社恐”。

但实体旧书的流转，天然就带着“社交”的基因。一本被他人抚卷阅读的书，扉页里可能还夹着一封信笺，当你拿到这样一本书，总免不了要想象一下书的旧主，TA可能的模样，TA被这本书打动落泪的表情。

所以其实并不是拒绝“社交”，而是拒绝“被动社交”。

比如任何人都可以看到你卖出的书，你可以去查看别人卖的书并搭讪。这样的社交就令人感到恐惧。

一个人买书的品味，是这个人灵魂的一部分，灵魂的碎片被窥视，就相当于隐私泄露。

对于多抓鱼的用户而言，自己的书在平台上售卖，有人买了那就是知音，平台推送一条消息即可。自己收到了看一眼，类似一种精神奖励，会强化对平台的认同和归属感。当然也会让用户在今后更多更多地选择在该平台售书。

针对某一笔订单，可以有直线的联系。但总体而言，多抓鱼的用户还是更享受在平台安安静静卖书买书。

关于未来的想象，多抓鱼的用户黏性应该是比较高的。毕竟书籍的流通属于这群人的刚需，而目前又确实没有什么平台的体验能优过多抓鱼。

只要这群人仍然爱着读书这样一件事，仍然懂得和尊重用户，这个平台就至少可以小而美地存活下去。