我们店铺的店长大多分为2中类型,
一种是销售性店长,蒙头自己卖货,那销售能力绝对是杠杠哒~身先士卒,把自己当成了店铺的销售主力。
还一种是事务性店长,把店铺打理的井井有条,可是一天下来忙完了,也该下班了,业绩没跟进,销售结果不好。
那怎么才能中和这2种店长呢~我在这里帮大家梳理了店长每日要做的7件事。
1.上班进店前,在店门口站3分钟,环顾整个卖场,观察员工的状态,目的:了解店铺员工的当时工作状态,卖场的状态,陈列,细节等
2.进店看数据,看看店铺早上产出了多少业绩,有没有达到自己的目标,再整理一下昨日的数据完成情况,周的进度等等
3.写日志,日志本是店长管理店铺的有效工具,所以一定要坚持每天记录,这样才能看见店长对店铺的管理痕迹,也可以有效的总结,提升店长的管理技能
4.当日会议:把早上看到的卖场情况,数据,还有日志上的跟进情况,按进度来归纳一个会议,给员工传达,并布置指标。会议是给员工方向和方法的重要手段,可以每天话10分钟左右开当日的交接班会。
5.淡场培训:培训是有效提升店铺员工销售技能的方式,所以一定要每天要有一个时间断去做这个事情,可以是1对1的带教,也可以是1对多的带教,或者是过店铺的货品top ,这些都可以,但是一定是对店铺业绩产出有帮助的培训内容。
6.旺场销售:店长只有亲自去跟员工一起做业绩才能知道,店铺到底出什么问题了,业绩不好或者好的原因是什么,所以店长要每天最少3销售的做销售的时间,在这其中一定是多观察员工的销售技巧情况,实际的记录,适当的补位,做完销售后一定要有销售总结。
7.店铺的事务性工作:比如运营基础的抽查,调拨,客欠整理等~建议这些事情统一安排一个时段集中做,时间不要超过30分钟,可以授权的一定要授权给店铺的其他员工。
这7件事一定是每天店长需要做的,在做的过程中,每天去总结优化,合理安排时间,所有的事情要为当日的目标服务。