人们对内向的理解，往往带有某些程度的偏见，把“腼腆害羞”，“不善交往”扣上了“胆小没出息”的帽子，把内向负性解读为性格缺陷。事实上，一个人的性格是内向还是外向，这根本是一种生理现象，是由神经递质作用的位置决定的。性格内向和外向，无关好坏，各有优势，也各有劣势。经研究发现，批评和妄图改变一个孩子的内向性格，这样的想法和做法所带来的破坏性，远比内向性格本身的劣势还要严重得多得多。 

这个世界上，大概有1/3到1/2的人是内向的。而事实上，内向的人，因其丰富的内心，天生的创造性思维等特质，在影响力方面，同样很具潜质的。 印度国父，英雄甘地就是一个内向的人，他生性腼腆、羞怯、循规蹈矩，后来成为律师，第一次打官司就因临阵怯场而搞砸了。但是，当民族解放的大任来临时，历史的洪流激起了他内心强大的能量，他做出了令万众尊敬的举动----带领了非暴力不合作运动，并取得卓越的成就。他说：“你可以用一种温和的方式来改变这个世界。”

可见，内在力量和影响力并不是外向人所独有的能力。内向的人，固然有着类似于腼腆，不爱社交这样的特质，但是只要自己想要改变，同样也可以像外向的人一样，获得影响力，甚而拥有改变世界的能量。

《深度影响》，就是一本专门写给内向者的自我提升书。 作者是来自新加坡的凯伦·梁，她小时候也是一个害羞、孤独的女孩，当她意识到这些特质对于她的职业发展没有好处时，她有意识地改变自己，最终成长为一位有影响力的职业培训师。她从自己的经历出发，把她的经验总结为75条宝贵建议，为内向的人提供了一条轻松获得影响力的途径。

首先，有影响力，并非意味着要去控制别人，这取决于是否有一个好的出发点。影响力是一个积极的品质。

深度影响力的核心是受人喜爱，也受人尊敬。在这个概念上，根据“受尊敬程度”和“受喜爱程度”这两个因素，影响力被分为了四种类型：休眠性、权威型、亲和型和信服型。

休眠型是在受喜爱和受尊敬这两个因素上都比较中立，这种类型的人一般是公司里的专业人士，或者是处在一个新变化阶段，选择静观其变。

权威型更强调被尊敬，通常有很强的控制欲，较少强调被喜爱，对自己对他人都比较严苛。比如，公司的老板。 

亲和型受喜爱程度更高，是很好的团队协作者，但是不太考虑被尊敬。

当受喜爱和受尊敬美妙地结合在一起，就会变成信服型。这是影响力最理想的类型。

我们每个人都有一个主导影响力类型。在与不同的人互动时，影响力类型也是在自然切换的。 我自己本身是有一些内向的特质的，我发现在我的原生家庭里，由于我比较有主见，在爸爸去世后，妈妈和姐姐习惯于对我的依赖，我是偏有权威型的。结婚以后，在我自己的生活里，尤其做了妈妈以后，我跟朋友在一起，多是亲和型，非常简单，随和的交往模式，让我更多享受那份简单的快乐。

现在，我读了《深度影响》这本书，我了解到，其实我还可以做得更好。根据书里面的一些影响力模式和方法建议，完全可以有意识地同时提高受喜爱和受尊敬程度，往信服型去发展，从而成为一个更好的自己。当然，这需要我们常保思考力，拥有一颗好奇心，去想清楚要去影响谁；还需要有一些创造力，去创设一些方法去改变。更重要的是，当我们愿意去改变。

如何有意识地提升受喜爱和受尊敬程度，轻松变为信服型呢？《深度影响》这本书里，教给我们一个FREE四步法：

第1步：F - First Impression ，创造良好的第一印象

从视觉到声音再到用词，全方位地帮助第一印象的提升。书里具体提了10条建议，包括“穿适合环境的衣服”，“用挺直的身姿来传达自信”，“微笑的面部表情”，“眼神交流”, “清楚的表达”，“使用积极词汇”等。

第2步：R - Rapport ，快速建立融洽关系

书里提到一个WTF法——工作Work、想法Thoughts和家庭Family

谈话时，首先用跟工作有关的话题来开场，接下来用好的问题和开放式结尾的问题去提问，以发现对方的想法。一般说来，5W+1H 问句，即用What，Where，When，Who，Why，How来提问的问题都可以算是开放式问题。最后，如果话题可以继续探入家庭的话题，关系就会因为变得私人化而更加深入了。 

第3步： E - Emotional Connection ，自然加深情感连接

情感连接，可以有效地打开一个人的心，将关系推进到信任区间。 先聊聊激情，比如梦想、目标、人生愿望等；再谈谈恐惧，比如“最近遇到什么挑战”；最后问问“有什么我能帮到你的吗？”通过这些谈话，我们可以成为好的倾听者和助人者，感情因此得以加深。 

第4步：E – Exertion of Influence , 不费力地去影响他人

这其实是讲想要改变和一个人的关系，就要相信词语的力量。恰当的词语可以事半功倍。 可以试试用一个正向同义词或尽可能接近意思的词去替代一个不够正向的词。比如，如果你对一个人的描述为“自私”，那么，试试将描述词改换为“被误解”。一个积极的词语将会成就一段积极的人际关系。 

最后，想要同时提升喜爱和尊敬指数，自然赢得他人的心，还可以使用“5C特质”法宝 ，即通过乐观、关心、自信、真诚和奉献，彼此互相促进，相辅相成，最大程度地享有“最大信任区间”。

我们看待自己和这个世界的方式，决定了我们的生活态度。 而过生活如同照镜子，你对着镜子微笑，你也会从镜子里看到微笑。当我们带着乐观自信去生活，关心他人，奉献社会，一个更好的自己本身就闪闪发光，自带光环，让别人喜爱，也受人尊敬。 

我们说过的话，做过的事，可能都是烟云，随风散去，但我们用好的一言一行带给别人的感受，会是一缕清香，成为留给别人记忆里的永恒。这就是影响力的内涵。

《深度影响》这本书，用75条建议给每一位内向者指出了一条通往深度影响的路。现在你只要做出选择，要不要上路。