虚拟团队管理

随着疫情的发展,出现了线下线上相结合,居家办公模式,如何进行团队管理,保证进度绩效是我们面临的难题。

居家办公的好处是,大家上班时间相对自由,完成任务即可,每天也节约路上奔波的时间。不好的是协同效率会受影响,时间长团队意识会变弱。我把个人思考与大家分享:

一、树立共同目标。

在同一办公室的团队成员经常会报告其工作进展。然而,虚拟团队成员通常在各自的办公地点独立工作。虚拟团队不具备对话和集中办公团队的互动方式,而是通过关注共同目标来获得成功。团队leader应该抓住每个机会强调共同目标,因为虚拟团队成员以任务为导向,需要激励他们为完成共同目标而努力工作。

二、事前:确保任务清晰,有计划可度量,做好PV

明确团队目标同时,个人目标也要清晰明确。

工作任务分配(工作包)大小不易过细或过粗,工作包完成时间建议8小时-40小时为宜(1天-5天),利于审核,分配任务时要明确可交付物、质量标准、预计工时。

三、事中:监督进度和质量,计算EV

1、工作日志登记:居家办公不同现场办公,大家经常能够聊上几句知道进度,为了降低风险避免最后才发现问题,保证计划进度的按时交付,需要每天个人登记工作日志,leader审核相关进度是否符合预期;

2、及时解决成员间的协作障碍;

3、持续跟踪项目绩效(EV):可交付成果(例如代码)需要定期(如每天)提交代码库,持续集成持续跟踪质量,让问题提早暴露。

四、持续改进,快速纠偏

发现进度偏差(SV),应该及时纠正偏差,如果发现偏差将持续应及时汇报,组织层面来想办法降低风险;

对于居家办公好的经验和方法及时分享,持续改进力求产能不下降。

五、团队建设

虚拟团队同样需要建设,虚拟团队最大的问题是,久而久之缺乏团队意识,协同效率下降,项目leader要周期性的组织“团队会议”,例如线上评审会、周会等集体参与的活动,在团队会议上总结项目总体进度、目标达成情况、每个人的绩效情况。增强团队认同感,互通信息,拉近距离。

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