叫《二十四条商规》,专门总结国际上大集团公司的经营经验教训,其中一条是“千万不要轻易去搞新的行业”。(又有书本看了)
中国的民营企业现在无论在技术、资金、市场上都没有能力驾驭“多元化”这匹野马,它们应该在自己的主打产业上多下工夫,搞纵深开拓,这才是一种长期战略。如果一口气搞“短平快”,无异于饮鸩止渴,不利于民营企业的发展。(专门化与多元化的考量,之前了解这两个概念只是在教科书上面,没想到在现实生活中,对这两个概念不清楚竟然能够带来企业的破产)
多元化经营是要有前提的:一是企业的主业发展已经到了一个非常高的程度,市场占有率、技术水平、管理水平都无懈可击,产业的发展余地到顶了,剩余资本还有一大坨;二是进入的领域必是优势所在。这两者缺一不可。(第一,老本行干好,第二,钱多,第三,老本行的能力在新领域用得上)
现在胡志标首先是看好了VCD市场的广阔前景,然后是先“造势”后“聚气”,以大势逼气,以巨利诱人,得以在最短的时间内一举轰开全国市场,其草莽风格中实在有耐人咀嚼的营销真谛。这种大气磅礴的、俯冲式的推广战略对一些市场潜能巨大、批零利润较高的新产品推广而言,是很有可以借鉴的地方的。(这货行不行,让顾客都知道,让经销商过来)
厂家与经销商的关系始终处在一种很紧张的状态,时间一长久或市场稍有动荡,就可能造成彼此关系的恶化,诱发出一些意料之外的风波。(祸兮福之所伏,得到好处的时候,一定要思考是否有后患,如何规避后患)
自然这时,VCD的商品概念已越来越为消费者所接受,一些中小企业纷纷起而进入,胡志标抬头一看,竟发现转瞬间华山之巅已遥遥在望。于是,他开始考虑起品牌经营的大事。,胡志标说要快速完成的关键只有两个,一是找最有名的人拍广告,二是找最强势的媒体播出这条广告。(明星+媒体)
嗅到暴利气息的国内经销商趋之若鹜,纷纷往中山东升镇跑。胡志标认为这是供求角色转变的大好时机,于是提出每个爱多产品的代理商必须缴纳300万元至1000万元的保证金,其代理地区分成了三类:北京、上海、广州为一类,保证金1000万元;成都、沈阳、南京、杭州等区域中心城市为二类,保证金500万元;其余为三类,保证金300万元。仅此一招,爱多竟“无偿”集得资金2亿元,在别的企业为融资苦苦奔波的时候,胡志标却创造了一个“市场制胜”的经典案例。(加盟费,较低的资金成本)
当然,这种高额保证金的运转是建立在产品持续畅销的前提下的,它的后遗症也是十分明显的。所谓“福兮祸倚”,就如同一家银行吸纳资金越多,一旦发生挤兑,危机也就越大。爱多日后的覆灭也可以说正是在此时埋下了祸根。(祸兮福之所伏,得到好处的时候,一定要思考是否有后患,如何规避后患)
随着爱多的超常规成长,如何巩固已有的市场份额,寻找新的增长空间成了一个摆在胡志标和他的青年精英们面前的大课题,对此,他们可以说是同样的陌生。于是,循着当初横砍猛杀打天下的思路,掺入从营销教材中抄袭下来的市场新理念,再加上妙笔生花般的文字渲染,一个庞大而激动人心的“阳光行动B计划”出笼了。完成这一工程的投资起码在2亿元以上,其中又涉及音像制作、连锁店经营等多个陌生领域,而爱多又没有寻求合作伙伴、分散经营风险的配套性方案,市场直觉天分奇高的胡志标竟没有看出其中的破绽和困难,可见当时他确乎已被标王的桂冠陶醉得不知南北了。“‘阳光行动B计划’是一个充满魅力的梦想,但由于缺乏操作性和财力支持,最终沦为空想。从‘B计划’开始,爱多开始走下坡路。”(理想很丰满,现实很骨感,如何执行,如何找到合作者,供应商,协调各种利益集团,找到合适的人做,钱从哪里来)
爱多有众多的营销策划高手,他们的执行能力都堪称一流,可是如果决策本身是爱多有众多的营销策划高手,他们的执行能力都堪称一流,可是如果决策本身是盲目的,那么这些高手的执行能力越强,反倒对企业的伤害越大。(决策失误真可怕)
我们就像一彪孤胆挺进的铁骑,看不到上面的天空,只知道自己越跑越快,越杀越远,后面没有人接应,旁边也没有人打气加油,并且完全不知道大本营到底有没有支撑能力……这种危机却是正在战场上疯狂厮杀的人们所很难警觉到的。(企业的各个方面都不能出问题,不然再红红火火,又能如何,尤其是财务方面)
爱新科在这场白刃战中固然损失惨烈,声誉大跌,可是它毕竟综合实力雄厚,断一臂而不致丧全命,反倒意外地达到了消耗最强劲对手的目的。(赔了夫人又折兵,没讨着好)
观察其中的最后取胜者,大抵有3个特征:一是企业资本实力有明显优势,具有强大的抗消耗能力;二是科技开发能力超前,其降价产品往往是本企业行将淘汰、而同行对手以此为生的成熟类型产品,在降价的同时有新生代产品立即跟进推出,使企业的市场利润依然能够得到保证;三是把握降价的发动时机,有较明确的攻击目的性和配套性市场巩固措施。(有钱,有技术,时机还有配套的市场策略)
他轻视了老牌国有企业如新科、上广电等与北京部委的多年良好关系,他企图通过策动国内传媒的强力报道,造成重大压力,迫使国家部委接受CVD的概念和他们提出的行业标准。当得知可能采用“超级VCD”这一名称时,他又带头提出了“产品标准是企业说了算还是政府说了算”这一严厉的质问,(傻,跟政府作对)
胡志标一向以爱多创始人和当家人自居,事实上以他对爱多的贡献之大确实也无人能及,可是放到资本结构上来考量却不是这么胡志标一向以爱多创始人和当家人自居,事实上以他对爱多的贡献之大确实也无人能及,可是放到资本结构上来考量却不是这么回事了,他只占爱多45%的股份,当陈天南与益隆村联合起来的时候,他除了愤怒外便别无良策。艰苦谈判20天,胡志标被迫让出董事长和总经理的位子,新标王在加冕1年多之后便黯然退位。5月6日,在被拉下总经理宝座20多天后,胡志标在部分商家的拥戴下成功“复辟”,陈天南答应以5000万元的价格出让股份,胡志标再次主掌爱多。当日,82家经销商联合发表声明,表示给予爱多“全力的支持和帮助”。(创业成功之后,股权结构一定要调整好了,不然企业越做越大总会出问题的。电影三个合伙人感情那么好到最后还不是得闹一场)
胡志标在如此短的时间里,便相继失去了大股东、供应商、经销商、部属爱将、数千员工和传媒机构的信任。离开了这些,胡志标和爱多还剩下些什么?(一着不慎,但是还好有人在,还有人信任他就好)
一个共同的特征是,这些企业的失败都是由经营决策上的困顿、巨额投资失误、市场信誉危机爆发等原因而诱发的,最终反映出来的是主打产品的滞销。多元化给爱多造成的影响也是很微小的。爱多的市场销售是良好的。爱多的法人治理制度的不健全,并不完全是胡志标的责任,问题仅仅在于,他在解决这一问题时的方式不够艺术,并使了一些自以为得意的小阴谋。(做人做事还是要堂堂正正,慎独,这样就算有朝一日被所有人知道,自己也是在理的一方)
企业效益和品牌效应空前之佳的时候,胡志标更有机会构筑他的财务保险体系。可惜胡志标始终过于自信,又追求“零库存、零负债”的虚名,因而错失一次次良机。他信奉的经营信条是“财散人聚,财聚人散”,话固然不错,可是体现在经营活动上就是大手大脚、成本控制观念差。对一家新兴企业来说,在度过了市场开拓阶段之后,阻碍其成长的最大威胁便是对财务缺乏适当的关注和没有正确有效的财务体系。西方经济学家曾经提供过的一个公式是,销售量或订单量每增加40%—50%,新企业的增长就会超出其资本结构的增长,这时,企业一般就需要一个新的、不同于以往的资本结构。有专家还建议说,一个成长中的新企业应该切合实际地提前3年规划其资本需求和资本结构,而且这一规划最好是按可能的最大需求来进行。(财务,风险控制,很重要,决定考一考CPA)
胡志标在狱中喜欢上了打篮球和看历史书。2006年1月20日,表现良好的胡志标被假释出狱。出生于1969年的胡志标在40岁之后似乎失去了“重现爱多辉煌”的兴趣,他要当“企业家的服务员”,他说:“看到现在创业的年轻人,就仿佛看到了当年的自己,我不想他们走弯路,我的目的就是提醒他们,帮助他们。”(总是要走很多弯路,我只希望我能交到几个知心朋友,在我走弯路的时候能提醒我支持我)
那就是出身都十分的卑下:松下幸之助是学徒出身,胡志标以农民自嘲,何伯权则是站柜台的售货员。与激情四射的胡志标相比,年长6岁的何伯权更为谨慎谦逊,更为勤于学习和反省,因此也“活”得更为长久。一、 讲求享受,不再拼搏。二、 轻视学习,自以为是里,保持竞争优势的唯一源泉是知识。其实就是说,在经济世界里没有肯定的东西,原有的东西都在变化,要应对这种变化,唯一的办法就是不断地学习。工作是种乐趣,工作必须投入。一个人在估量自己价值的时候,既要算计自己拼命工作会带来什么报酬,同时也要算一下自己通过投入工作所带来的一生受用的知识和培养出来的一种良好的精神,这些价值又是多少。三、坐吃老本,不求进步。社会的进步是不以人的意志为转移的,假如企业和个人还是吃老本,不求进步的话,那就会被社会淘汰。四、 只顾小我,各施其政。一个人工作跟10个人或100个人工作是完全不一样的。一个人工作你可以自行其是,最多就影响了你自己:但在需要集体合作才能完成的工作上,你的每一个行为除了影响你自己外还影响了别人。五、 不自量力,冒险急进。世界上的企业之所以会破产有几个大原因:第一大原因是财政困难;第二大原因是发展太快,所有的冒险都不能超出我们能承受的范围,不要头脑发热,这样才能稳步前进。(不断学习,反思自己,居安思危,顾全大局,慢慢来)
“发展受限制,观点有分歧。段永平去了与中山一江之隔的东莞长安镇,成立了步步高电子有限公司。他离开小霸王时带走了开发部的“四大天王”和总经理助理、外销部长、内销部长、工程部长、计调部长、生产部长、计财科长、后勤部长、供应部长、仓储部长……几乎抽空了中层,并让他们在新企业担任相似的职位。小霸王因而元气大伤。(离家出走,带走了一干人等,有些高层确实是不敢得罪)
做市场是段永平的核心能力。段永平自称“敢为人后”,他并不是以开发新产品然后再努力创造市场、进行推广为企业策略,而是在做市场是段永平的核心能力。段永平自称“敢为人后”,他并不是以开发新产品然后再努力创造市场、进行推广为企业策略,而是在市场上发现需求再上马并不是技术领先的产品。段永平认为:“我们有自己的定位,就是实用,老百姓用得起。高档没有任何意义。他们多在广告上舍得大投入,往往因初始产品符合需求、市场推广有力而迅速崛起,却往往因第二种产品跟不上,或科研后劲不足而面临危机。可是由于投资决策和可是由于投资决策和品牌经营上的重重失误,致使这家新兴企业在刚刚度过10周年生日之际就被迫踏上了被收购的悲惨之路。产业严重同构,盲目投资趋多。(跟随策略,差异化策略,定位,促销)
跟市场的无序竞争比起来,经营决策上的失误是导致万家乐最终走向萎缩的根本原因跟市场的无序竞争比起来,经营决策上的失误是导致万家乐最终走向萎缩的根本原因。20世纪90年代中期以来,国内热水器市场逐渐出现电热水器走俏的趋势。然而,作为业界老大的万家乐却出现了判断上的重大失误,决策层始终顽固坚持燃气热水器的发展思路。(经营失误,决策失误,看不到行业发展的方向)
万家乐是中国热水器行业第一家上市公司,无人可比的融资空间却并没有给企业带来应有的发展效益。早在但是不久之后,万家乐方面便发现“项目庞大、技术水平高、组织和协调工作难度大”的问题。一方面,股份公司对万家乐品牌十分珍惜,认为不是百分之百成功的产品决不能用这一商标;另一方面则“创”出了一大堆子品牌,股份公司一度拥有23家子公司和关联企业,生产从缝纫机到化妆品的多类产品。且不说其多元化所带来的种种经营混乱,单是品牌管理一项便漏洞百出。(母子品牌,多品牌战略如何抉择,之前也都是书本上的知识,现在才知道那些概念都是现实中活生生的例子)
制度设计的原因“起家靠产品,壮大靠制度。”企业原本就是一个依靠各种制度支撑的营利组织。企业的各种制度建设中,缺乏必要而合理的制度设计——尤其是忽视危机预警机制的建立——是一个很让人担忧的现实。市场竞争中的企业,如同一群人穿越一片长满玉米和充满陷阱的玉米地。穿越者的优胜条件是:他必须比其他的人更早地到达彼岸,同时,他的手中摘取了更多的玉米。为了实现这个双重的任务,他必须在速度、安全及高效三者之间进行一次次的权衡和抉择。这样的权衡和抉择,其实就蕴涵了企业制度设计的全部艺术。(制度设计,是最顶层的工作。之前有段时间对制度设计感兴趣,看过张五常的书本,涉及制度设计)
市场环境的原因 如果用一句话来描述中国市场环境的现状,那就是:对秩序的集体破坏以及秩序对破坏者的报复。(市场环境的感知,还是那些风口浪尖的弄潮儿比较敏感。也因为身处其中,难以自拔,只在此山中,云深不知处,看不到弊端,也无法改变弊端)
吴敬琏先生曾提出过一个很著名的观点:制度重于技术。与此相似,我们也可以提出一个类似的命题:秩序重于利益。尤其是在中国加入世贸组织后的今天,自觉培育企业的道德感及对市场秩序的尊重,已成为所有企业最基本的“生存法则”。
在几乎所有的市场激战中,我们一次次地目睹到这样的景象:惨烈而无序的竞争往往会出人意料地诞生出一位年轻而狂暴的盟主,而很快,一在几乎所有的市场激战中,我们一次次地目睹到这样的景象:惨烈而无序的竞争往往会出人意料地诞生出一位年轻而狂暴的盟主,而很快,一场接一场的“以暴易暴”又让市场最终成为一片无法继续生存的焦土。
职业人格的原因缺乏道德感和人文关怀意识、缺乏对规律和秩序的尊重缺乏道德感和人文关怀意识、缺乏对规律和秩序的尊重以及缺乏系统的职业精神,是一种比较轮廓性的解说。
作为企业家,生存在一个不讲道德、没有约束规则的暴利年代是幸福的,因为你随时可能攫取到超乎想象的利益;可同时又是不幸的,因为你轻易攫取到的利益又随时可能轻易地失去。(呼唤职业道德)
3.5亿元的玫瑰园工程浩大,时日漫长,开发商的资本实力和营运能力至关重要。虽然或许是邓智仁有9年经商经历,他很快用“三把快刀”砍出了香港房地产代理业的新天地:第一,向社会公开统一收费标准,向客户收取的总佣金不超过总楼价的2%,不准员工收取佣金差价。第二,实行股份制,让员工持有股份。第三,改革媒体广告的发布方式。(让客户满意,让员工满意,让客户知道)
日后邓智仁身陷玫瑰园一败涂地,但当他谈及当年入主的动机时,依然无怨无悔:第一,这是当时北京城最好的房地产项目;第二,它是全中国最大的别墅项目;第三,它经过了5位香港著名地产行业律师的一致论证,并被看好。(听别人意见的时候,别人是处在客观条件下分析的,对所有人分析都会这么说,然而自己是不是应该去做,还是要思考自身的主观情况,自己是否能做好?)
邓智仁推销玫瑰园的第一招是“围魏救赵”:先推销北京,再推销玫瑰园。他挟资1000万元,先后组团赴中国香港、美国、韩国推介北京,吸引华商的注意力。于是,凭借其娴熟的营销技巧和人缘,玫瑰园一开盘就卖出了80套,相当于不久前他以投资形式购入的2万多平方米。“钱像水一样地涌进来,连手都数疼了。”(营销策略非常好,找好了目标群体还有吸引目标客户的点)
他曾谈道:“内地的营销这些年发展很快,但房地产营销有一个致命的弱点,就是太工具化。很多人搞营销只是寻找一个销售工具,缺乏全盘计划,而且营销人员非常依赖广告,其实广告只是一个工具。我要求每代理一个新的楼盘,就要创造一种新的概念,一年想出一个新概念,就是了不起的成功了。”房地产代理业有一句很出名的行话:“没有卖不出的房子,只有卖不出的点子。”的确,在房地产领域,房地产代理是一个低资本、高智商的行业。(说白了就是销售员,管了一大帮销售员的头头)
相比较,代理商与开发商的职业要求则有很大的差异性,甚至算得上是一河之隔两重天。在房地产代理业无人能敌的邓智仁一旦转入开发商的角色便显出其底蕴的浅薄和经验不足了。此外,刘常明留下的一堆烂账也超乎邓智仁的想象。别墅还没卖出几套,经济纠纷就已经冒出10多件了,邓智仁大叹苦经:“接过来以后,很多烂事都落在我身上,跑批文,清烂账,搞得我焦头烂额,这些实在不是我的专长。”他已隐隐感觉到,他处心积虑花8000万港元买来的可能是一张上贼船的船票。“到北京才知道自己官小,到广州才知道自己钱少,到海南才知道自己身体不好。”他颇为感慨地对朋友说:“在内地做房地产,不仅要应付市场,还要应付政府、应付银行、应付形形色色的人。我已经厌倦与人打交道……香港人喜欢用法律解决问题,但我们告到法院就从来没有成功过,还要赔进更多的时间和金钱,在内地当被告固然不好,当原告更辛苦,很多时候,等待比出击更重要。”(房地产开发需要的东西很多,要跟政府打交道,拿地,跟设计师包工头打交道,还需要很多钱,还有物业。没有金刚钻,咱别揽瓷器活,找个合作者不好么)
用万科掌门人王石的话说,玫瑰园从一开始就是一个注定的败局。据他分析,玫瑰园占地面积近50万平方米,而迄今上海或北京成功的别墅项目很少有超过10万平方米的,因此玫瑰园的当量之大超出了正常的市场容量;其次,玫瑰园以外销为主打目标,而哪怕是在深圳这样毗邻港澳的外向型城市,楼市的外销比例也不过10%。因此王石认为,刘常明和邓智仁搞玫瑰园项目是被房地产泡沫繁荣的假象所迷惑了。(地太大,外销目标客户群体数量少。其实最终原因就是钱少,关系复杂,房没盖好,盖好了适当的时机,经济一有起色,房子还怕卖不出去?)
在银根日趋紧缩的大氛围中,邓智仁的这些借款都是通过非正常渠道拆借的短期高息资金,他不熟悉大陆在资金运作中的种种猫腻,这些钱层层转借到他手上,已是息上加息,高得吓人。他贸然闯进这个圈子,看得心惊肉跳,借得胆战心惊,不知不觉中已是债台高筑,欲罢不能了。(融资成本高)
可是这位具有超人敏锐眼光的代理商在具体的开发经营过程中却又暴露出管理经验不足的弱点。这些香港职员当时月薪都在5万—6万元,加上住宿和往返机票,每个人平均每月要花掉公司9万元以上,这笔钱至少可以雇用10个有能力这些香港职员当时月薪都在5万—6万元,加上住宿和往返机票,每个人平均每月要花掉公司9万元以上,这笔钱至少可以雇用10个有能力的北京人,人员成本的高昂直接导致公司竞争力的下降。同时,香港来的管理人员又与当地人发生文化和观念上的冲突,内地人员工作干得出色却薪水拿得极低,积极性受挫;而香港来的策划人员则不清楚内地市场的千差万别,以香港弹丸之地的规律硬套到大陆市场头上,以致利达公司很快陷入内外交困的境地,邓智仁步入他职业生涯中最黑暗的时期。怎么样的市场,造就怎么样的商人,穷途末路的邓智仁发现他似乎并不适合北京这样的城市,商人的本能让他不由自主地寻找另一位像刘常明那样有“另类本事”的人。于是,一个叫梁振山的人就走进了玫瑰园。(管理决策失误,人员使用是用本地的还是总部直接派,管理学课程上讨论过的辩论题)
决定一个经营活动成败的要素有很多,如决策、技术、资金、人才等等,而还有很重要的一项却常常被忽视了,那就是时间。时间会把资产变成债务,把利润变成亏损,把优势变成劣势。在他自嘲道:“缺乏开发经验的投资者到内地,会根据现实情况做出判断和决策,他决不会试图去扭转现实。而香港成功的开发商则不然,他们有自己固定的开发模式,有足以自豪的成功经验,来到内地后,一旦发现实际情况与预料的不是一回事,他们总想扭转现实,想教内地人怎样做房地产,结果呢?发现是现实教训了自己。”(市场环境不同,还是本地人更懂本地的市场)
性格坚毅,直觉奇佳,讲义气,善用人”。跟那些夸夸其谈、自命不凡的风流人物们不同,梁希森的出身可谓卑微至极:他只上过一年小学,曾经食不果腹,浪迹四方。他认不得街道门牌,连自己的名字也不太写得好,签订合同更是难上加难。可是,就是这位近乎文盲的乞丐,从创办面粉厂、手工作坊起步,先后办起了毛巾、五金加工、建筑装饰、钢结构等企业,并组建了一个资产过亿元的、以他的名字命名的希森集团。(有目标沉住气踏实干,一点一点干)
他走进这个园子的时候只是一个希望赚点施工建设费的“包工头”,可是一个又一个的冒险投机家硬是逼得他一步步地往更远的地方跑,他是被迫地往前走的。可在艰难行进中的每一步,这位没有文化的山东农民却保持着一种十分朴素的警惕和天生的狡黠。当别人把圈套一个个地套在他身上的时候,他却成了最后一个还站立着的人。在某种意义上,他在玩着一个远比刘常明、邓智仁们要惊险、刺激得多的冒险游戏,他的意志之坚韧、目光之犀利更是远在他人之上。(首先,对房地产有信心,其次,找人干活,踏实盖房子,脚踏实地)
为了把玫瑰园建成理想中的“世界性的园林化别墅区”,他聘请了加拿大北佳集团参与主持玫瑰园后期设计,包括建筑整体规划设计、园林设计、房地布局及格局等;在物业管理方面则聘请了香港A级资质的凯莱物业管理公司。(也是有远见的人)
万科以中高档住宅开发著称,在深圳、上海、北京等城市创立了声名远播的品牌“城市花园”,并以出色的物业管理领导行业潮流。(下一个案例是万科的)