皮格马利翁效应(Pygmalion Effect),也有人叫“毕马龙效应”、“罗森塔尔效应”或“期待效应”,是由哈佛大学的心理学家罗森塔尔和雅克布森在1968年经过实验研究发现的心理学现象。
罗森塔尔的实验是这样做的,他在某小学随机抽了二十名同学,这二十名同学的学习成绩都差不多,他谎称已经为他们测了智商,测出其中十名同学的智商很高,非常聪明;另十名同学智商一般,是普通人。一年以后,他又来到了这个学校,发现他所说的智商高的同学的成绩普遍明显高于智商一般的同学。
于是,罗森塔尔将这种效应定义为:一个人会回应外在对他的期望或自己对自己的期望,而作出相应的表现。罗森塔尔用了毕马龙来为这种效用命名,在希腊神话中,毕马龙是一位雕刻大师,他爱上了自己雕刻出的少女,祈求爱神将雕刻少女变成活人,成为自己的爱人,爱神感念他的爱意,真的将雕象变成了少女,使毕马龙的爱情得到了回应。
你期望什么,就会得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充满自信的期待,只要真的相信事情会顺利进行,事情一定会顺利进行,相反,如果你相信事情不断地受到阻力,这些阻力就会产生。成功的人都会培养出充满自信的态度,相信好的事情会一定会发生的。
哈佛商学院教授李文斯通将毕马龙效应引入了管理学,他主张员工能力的高低,不仅仅来自于个人的学习能力,主管的期待和激励也会对下属的表现造成影响。当上级认为下属是聪明优秀的,则受到信任、授权和激励的下属,心中会形成自我肯定的正向力量,不仅努力完成困难的工作,甚至激发潜能、自我突破,达成超乎预期的表现。相反,如果上级认为下属能力很差,往往会导致下属自暴自弃、工作能力和效率每况愈下,这就是一种负向的激励。
如果你想飞,首先要相信自己能飞。