父母住的是县级医院,不大不小。正门一进是门诊楼,径直走,穿过大厅,是一段走廊,与后面的住院部相连。没有新冠疫情时,右转就是上楼的电梯。但不知何时起,这又安了一道门,且是遥控的,由保安坐在里面控制。
走至这个门口的就是两类人,一类是医生护士,一类是病人及家属。保安对医生护士都是认识的,直接开门;而对到饭点时送饭的家属,也开门,只是要等着病人或病房里的陪护下来取。现在的规定是病人及固定的陪护不可以随意出入病区(除非去门诊楼做检查,也都有票)。
对于这样的规定,虽然说非常不方便,却也是因疫情的原因,不得已。要知道,住院的病人,都是身体免疫力差的,一旦有什么问题,后果也很严重。
这几日,天天过来送饭,都是按规定,我妈要是针没打完下不来,就等着,或者看哪个下来取饭的轻手利脚还东西不多,求他给捎上去,或者人少时让保安给送上去,总能解决。
而今天,路过医院,取空盆,赶上了一场纠纷,闹得不可开交,我看到的是一个中年女性,拿着手机边录像边大声地对着保安吵嚷。原因也无外乎就是一方要进去,一方不让进,要进去的中年女人振振有词的原因是她做了核酸,未超48小时,手机有显示;而保安执行的是家属带着打印的核酸检测报告与病人一起入院,进行陪护,如果出来了,就不能进……他们双方各执一词中,估计也有用词不当、态度不端正等问题吧,反正是崩了。还好,都很理智,未动手。女人气势很汹,我感觉也是她旁边有个男人,不知是她老公还是弟弟。后来她让开门要走,保安打着电话,说等一会儿,先别走,是啊,放她走了,也说不清呢,录了像,再被发到网上……
这一不让走,女人又火了,说“凭什么不让我走,你还限制上我人身自由了!信不信我报警!”
保安也怒,也无奈,说“你报吧,要不我也想报!”
突然感觉,这局势像极了,夫妻吵架一方提到离婚,另一方也会恼羞成怒地“离就离,谁离了谁过不了?!”这俩人,现在是“报警就报警,谁怕谁!”
没有等到后续,我妈妈就拎着饭盒下来了,简单聊两句,她上去,我也就走了(没有理由再看事情发展)。想想警察来了,无非也就是各打五十大板,让女人删视频,若保安有过激语言,道歉了事。
细想,也真是没什么大不了的事儿,彼此多一分理解,多一分包容,就都过去了。病人家属,我懂,本就心急焦虑,再赶上被左挡右阻,难免有情绪,但再有情绪,那也得控制啊,防疫工作为了谁,若都随意进出,咱也不放心;小保安,年纪不大,而每日进进出出的病人及家属,真是千姿百态,什么人都有,有守规矩听话的(比如我),有屡教不改的(个别病人下楼忘带口罩),有容不得说、有明白的非按自己想法来……保安实属不易,但也最好保持平和的心态,别带进不良情绪,好好说话,讲理讲据,同时保护好自己。
可能,类似这样的冲突、纠纷时有发生吧,但如果都报警解决,是不也浪费警力、浪费公共资源呢?
为什么人们普遍如此,遇事不冷静,急躁,除去个人品性外,疫情的持续发生,也给人们心理上带来了许多压力,这种压力不易觉察,却是存在的。