“如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙”。这是20世纪美国著名的黑人领袖弗里德里克•道格拉斯发出的豪言壮语。有这句话可以看的出来,如果能说服别人是多么的重要。
在现实生活中,如果你能说服你的客户,那么你不仅可以得到一定的业绩,由此还可以得到加薪升职的机会;如果你能成功说服你的女朋友嫁给你,那么恭喜你,你得到了一段美好的婚姻;如果你能成功说服你的敌人,那么你已经是一名人上人了,你已经是一名成功的说服高手了。
那么现在你肯定会问了,如何才能成为一名说服高手呢?兵法有云:“用兵之道,攻心为上,攻城为下,心战为上,兵战为下”。心是行动的支配者,人只有心动才会行动。所以成功的说服高手都会明白攻心的重要性,并将其运用到实战中。说白了,任何一切说服战,其实都是心理的较量。那些说服高手所做的,其实只不过是运用心理策略,把话说到对方心里,打动对方,征服对方。
又有人会讲了,我怎么去知道人家对方心里在想些什么呢?或者怎么才能把话说到对方心里呢?你这个说起来简单,实际操作还是很难的嘛。其实呢,大家都知道,我们人类属于本能动物,所以在特殊情况下,都会做出本能反应。比如,我们再遇到高兴的事时,会本能的做出快乐的反应;当我们遇到不幸的事时,会本能的做出难过的反应。在你与其他人沟通的时候,只要你足够用心,一定能从他(她)的面部表情或者其他的一些小动作上捕捉到一些蛛丝马迹,从而了解到她是对你的话题感兴趣还是不感兴趣,以次看透人心,攻破对方的心理防线。
一个会说话的人,他不仅能把浅显的道理说的清楚、动听,更能把复杂的道理说的简单、明了,使别人乐意接受。一个会说话的人,总是可以流利的表达自己的意图,他说的话,让人听上去,言之有物,言之有序,言之有情,言之有理。
要想成功的说服别人,我们需要掌握这样四个要点。第一,我是谁。我是站在谁的角度来说话的。第二,什么事情。就是要讲的内容,你要表达什么样的内容,自己内心一定要有一个清晰的思路,来准确的帮你表达。第三,什么方法。就是你要说的内容和他有什么关系。对他有什么直接或间接的利益。第四,被说服者。对方是谁,对方为什么相信你。
其实总结起来就是一句话。“谁”用“什么方法”将“什么事情”传达给了谁。
只要你讲话时遵循这些规律,你就可以把话准确的讲到对方的心理去,你就能通过说话解决任何问题。那么,就真的有可能达到道格拉斯所说的:“如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙”。