【死磕99天】Day49
训练“双核”思维，给对方足够的安全感。
在我们的大脑中，有两个核，一个核负责思考谈话内容，另一个核负责谈话的氛围。就像双核手机。当你发现谈话态度发生改变，无法进行的时候，另一个核的作用就显示出来了。当状态回归平稳之后再继续交谈，才是最有效的方法。
就像我们生活中经常出现的场景：妈妈在对孩子唠叨学习或者生活，但是孩子经常的状态是一脸蒙蔽甚至于大吵大脑“受不了了，天天说烦不烦”，可是你有见过妈妈停下来吗？答案是否定的。妈妈还是会不停地唠叨唠叨唠叨。
原因很简单，妈妈脑袋里面只有一个核：就是只思考交谈的内容。
这就是作者提出的：留意对话的气氛，关注安全问题的信号，避免沉默和语言暴力。
举例《合伙人》中，佟大为、邓超和黄晓明三个人跑到美国去跟那边的考试机构谈判，但激烈争吵僵持不下时，佟大为提出去吃饭。然后三个人先了解了，邓超为什么一定要上市，然后调整心情高高兴兴的回到会场准备拿下美国。这时候，佟大为拿出一盒月饼说是礼物给对方，还说一会谈不拢还能拿这个砸对方。利用一个玩笑让双方的气氛一下子缓解了，黄晓明也拿出法典来击败对方的法律漏洞。
我们可以看出，只有双方缓解了压力，创造安全氛围，才能更好的发挥说话技巧。
而我们为什么经常在对话中出问题呢，原因很简单，就是因为我们只是想把自己想说的话说出来，而没有在意对方的情绪环境。我们总是想把自己的情绪发泄或把事情一股脑的一通说，却没有发现对方的情绪在和你对抗，就像是之前说的妈妈和孩子的对话，没有发现孩子特别痛苦。
这时候其实已经出现了安全问题，我们应该先暂停对话，让情绪缓解。
那么，让对话安全方法有哪些？在对方激动时，你脑中的核应该怎么运转呢？
1. 道歉
这是一个特别好的缓解方法，因为没有人喜欢强势的人。
同事之间：“对不起，我刚刚没有注意到这一点”。
妈妈和孩子之间：“对不起，妈妈太过于爱你，想让你变好点了”。
2. 对比法消除误会
告诉对方你想要的目的和你不想达到的目的，强烈的对比能够发现事实，避免误会。
夫妻之间：“我今天来是想改善我们之间的情感问题，我不想让你觉得我总是在抱怨”。
父母和孩子之间：“我想和你讨论一下学习上的问题，并不是想要给你施加太大的压力”。
3. 创造共同目的
积极寻找共同目的，会令双方满意，并继续进行谈话。
家庭之间：“我们都希望家庭和谐。对吧”。
同事之间：“我们都希望公司壮大发展，是吗“？
大家目的一致的时候，就会缓和气氛，拿出积极的态度应对问题的出现。也要识别策略背后的目的，知道他们的要求和要求背后的真正目的。如果经过上一步仍然无法取得一致，那就想办法开发共同目的。和对方共同明确共同目的之后，应当和对方一起寻找对双方最有利的解决方案。
总结：
作者团队认为，进入关键对话后，我们不仅要观注对话内容，还要关注以下三种因素：对话陷入危机的时刻； 对方失去安全感的信号（即表现出沉默或暴力倾向）；自己应对压力的方式。这三种因素能帮助我们判断对话氛围是否安全。只有在安全的氛围下，双方才能够表达出真实的想法。暂停对话后我们有三种处理方式：道歉、对比说明、创建共同目的。这些做法都能帮助你建立对话的安全感。最后，也要时刻了解自己的压力应对方式，并在关键对话中进行自我监控，看看自己是不是也已经对谈话气氛产生了积极或消极的影响。
