九、语言沟通技巧
学会很好的与人沟通，也能够成为让自己专注于任务的好氛围，不然，连自己的亲人、爱人都不支持你，你也无法专注于一件简单的事情。
沟通中，使用语言是最大的途径。
即使是夫妻双方，也可能出现“火星和金星的对话”，看来，语言沟通也是需要技巧的。
沟通是先从建立良好的关系入手，认可一个人才能认可他的观点、情绪与感受，不然，这个人说的再有道理，我们也不会接受。想想很多家庭中，父母与孩子的沟通方式就知道了，关系有多么重要。
没有哪个父母是想害自己的孩子的，可以说，父母的每一句话，每一个要求，都是为孩子好的（至少在父母看来是这样），可是，为什么还会有亲子关系紧张，甚至孩子离家出走的案例呢？
没有良好的亲子关系，没有对彼此的尊重和理解，父母的叮嘱，在孩子看来，都只是唠叨，只会让孩子生厌，这时候，父母都只是打着爱的旗号实现自己控制孩子的目的。
怎么建立良好的关系，使用语言良好沟通呢？
1、寻找自己和他人之间的共同兴趣。
人们最感兴趣的空间是什么呢？对了，是他自己。所以只要你对他们真正感 兴趣，你可以和任何人建立良好 的关系。
2、通过不同的语言交流方式沟通。
有的人属于视觉型交流、有的人属于听觉型交流，而有的人则属于感觉型交流，我们在使用语言交流的时候，就要看对方属于哪种类型的人，站在对方的角度，以对方乐于接受的方式来交流才最好沟通。
3、先跟后带引导对话
这是神经语言程序学概念。它非常利于建立良好的关系，并且有助于将消极的谈话转变为积极的谈话。
假如你无法捉摸他人的情绪，试着在姿态馺举手投足方面和对方保持一致（当然，要通过一种巧妙的方式），然后逐渐让你的姿态朝更符合你想要的对方应具有的情绪方面转变。如果你做得好，对方也会开始改变他们的姿态。
即从同步、同情开始，影响他们。
4、重新架构
重新架构意味着用不同的方式看待事物。这和打比方、讲故事有些类似，通过这种方式，同一件事经过重新架构就像一个新的故事。即用自己的语言方式重新解读对方的语言，让这些语言及行为朝着自己希望的方式转变，进而影响对方。
5、用“三问”技巧消除对立
这个技巧很简单：在反对他人观点之前，至少提出三个问题。这将帮助你了解他们的真实意图，然后你便可以对此进行回应。这可以留下非常通情达理的印象。
十、信息专注
如今这个时代是一个信息大爆炸的时代，我们比之前得到了更多更丰富的信息。但信息的丰富也是一把双刃合剑，很多时候，我们往往被淹没在越来越多的信息中，不能保持专注。
试想，我们时常会有这样的场景：正准备上网搜索一下关于某个主题的材料，在搜索的网页中，不经意间弹出一个别的娱乐八卦新闻，我们好奇地点击查看，于是，一路点下来，一个小时过去了，我们放下手机或关闭电脑，再想，却一无所获。
这就像一句话中所言：我们走了很远，却不知道为什么要出发。
如何免受冗余信息的干扰，保持自我专注，也是一个现代信息社会的最重要的能力。
作者认为，当你对于信息的使用缺乏目的性时，你便无法掌控信息。
这就是告诉我们，一定要有自己 的目标。要时刻牢记我们为什么出发，我们要朝向哪个方向。时时刻刻不忘初心，才能保持方向不被迷失。
从可靠渠道获取信息，也是很重要的方式。
想一想前几年某度医疗事故，不就是因为其采用的是竞价排名上搜索，把一些不良的信息推送给网民导致的吗？
我们要通过正当的途径获取信息，至少在搜集到更信息的时候，学会去比较和鉴别，少受不知名网站推送的信息。
作者也提示我们：搜索引擎的好处之一就是相对于仅依赖于一条信息来源，它们的出现使得不同来源信息的横向对比变得容易。如果信息很重要 ，在基于信息采取任何行动前，需要反复对信息的真实性进行考察。
使用自己的信息接收方式和节奏
有的喜欢阅读，有的喜欢听讲座，有的需要在自己 能够掌握前先经历一些事……
每个人有不同的接收信息的有效方式，按照自己认为最能提升自己专注力的学习方式去接收信息，学习的主动性就会很大。
我们需要通过微信等社交媒体进行交流，但为了保持自己工作、做事的效率，不能被社交软件所束缚，时不时地就拿出手机翻看，打乱了自己的节奏，生怕不及时看微信就错过某个重要事务。
我们可以设置自己的信息查看节奏。
作者就建议：一天仅察看手机短信两三次。（那时候，没有微信，我想也应该是这个节奏吧。）
一次打完所有需要拨打的电话。
保留通话记录……
总之，得让自己 在社交上保持主动，而不是被手机、网络把自己给限制住。
手机是通讯交流的工具，我们是它的主人，而不要让它们成为我们生活的主人，而反过来奴役我们。
我想，要敢于适时地把自己给隔离起来，免受现代信息洪流的侵袭，也是现代社会保持信息专注的无奈之举吧。
十一、精简方案
面对如山的文件，我们该怎么办？
作者建议处理 方案工作的新策略是：
1、扔掉
2、归档
3、让其他人处理
在归档时，我们可以使用清单的方式来保持专注力。
对于所有需要做的要动些脑子的事情，你应该有一份能够帮助自己更快完成这件事情的清单。
这也是很多高效能人士的不二选择。
这样可以在一次完成事务之后，整理出一个这类事情的流程，让自己再下次做同类事情时避免再次重新来思考，并有助于完整地完成事件，而不是丢三落四。
我们常用的有物品清单、商务流程清单、待办清单等等。
