今天读的是第十一章：团队复盘可以怎么玩？
团队管理中的一个核心挑战就是如何从外在驱动到内在驱动，这需要企业有反思的文化和向内看的氛围。而团队要想做好复盘，必须以问题为入口，构建一个场域，让参与者自己发现问题，自己解决问题。
第一节 U型反思会：解决真问题，提升正能量！团队要想做好复盘，必须走U型。U型理论倡导的是，问题出现以后，不要急于反应，先冷静下来观察、反思，然后再去找答案，最后给出解决方案。U型反思会的7个步骤：提问题，找问题，转问题，定问题，解问题，找建议，见行动。
第二节 管理沟通：让团队复盘如虎添翼！管理沟通，领导者必须认识到两个最基本的原则：互动原则和尊重原则。
第三节 管理日志：将复盘融入团队日常管理体系！管理一个团队的新角度、新抓手；管理日志的内容与落实。
