以下心得都是个人通过学习后实践验证,或者直接从实践中总结而来,视野有限难免偏颇,还请大家多多交流~
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什么是在企业内开展培训工作最重要、最必不可少的?
有些朋友也许会认为是课程资源,没有课程资源怎么搞学习活动啊……
有些朋友也许会说是内训师队伍,没有内训师们咋讲课啊……
有些朋友也许会说是老板的支持,没有老板支持,啥都不干了啊……
在我看来,管理者(当然老板最重要,但是其他管理者也要考虑到)对培训的认知和公司文化的核心导向,这两者是培训工作开展的基石。
管理者对培训的认识是非常重要的事情。
就像我在《培训工作的价值和意义—为什么要做培训》所提到的,管理者对培训的认识是多种多样的。如果在管理者的认知中,培训工作就是基础性的学习活动组织,那么你能到的支持(至少是初期支持)就是基础性的资源(包括管理支持力度、经费等等都是基础性的),如果你认可了培训的这个定位并且依此去做事,做到后来也就是基础性的价值贡献,最多薪资随着工龄增长,但是依然是基础性的高可替代工作,甚至会在公司经营压力较大时成为被缩减支持的首要目标。
这里的管理者并不仅仅是大老板,因为大老板直接参与的比较少。这里的管理者还包括了各个业务线条的各级管理者,因为培训活动最终往往还是要落到各业务线条中去的。
没有各线条的各级管理者的认可和支持,你的培训需求调研工作很难开展,毕竟纯从专家角度看事情也需要一线信息的收集和了解。
没有各线条的各级管理者的认可和支持,你推进学习活动落地实施时就缺少推力,甚至需要屡屡为所谓的业务紧急而把学习活动一推再推,甚至错过了适宜的时机和阶段,无法实现培训学习的效果(会因此往往进入恶性循环)
没有了各线条的各级管理者的认可和支持,你很难收集对培训的产物和结果进行高可信度的衡量和判断。缺乏了这些衡量和判断,后续培训工作的开展将会愈发困难。
公司文化的核心导向,是培训工作落地实操的重要影响因素。
关于企业文化的概念,我非常认可在华夏幸福基业领导力学院的说法。如果我总结的话,企业文化就是在这个企业中做事的潜规则(中性词),也就是这个企业中怎么做事、做哪些是正确的、是被认可的、或者是约定俗称的。
如果公司文化的核心是业务导向,并且业务是快速发展,需要员工的快速成长,那么培训工作就需要快速输出快速转化,和业务部门一起跑起来。培训可能会很容易开展,并且即使暂时没有管理者的支持,会在业务一线进入良性循环,从而以事实成绩来说服管理者的认知产生改变。
如果是公司管理文化是稳定大于一起,造成了一线员工也是不太需求进步和提高,那么培训和学习活动是没有什么市场的,如果强行推进学习的建立和开展,那么追求提高员工能力的培训学习活动带来巨大不适感(学习在人没有进入学习状态时是反人性的)、公司上下对于培训可能通过诊断发现问题给公司带来新的工作,将会是大家心中的鸡肋,甚至是不稳定的炸弹。
管理者的认知与支持,是培训工作的上游资源。
公司文化的核心导向,是培训工作的下游基础。
一上一下,构成了培训工作开展的基础。
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