01
街边的灯火逐渐通明,冷风肆意的卷起地上的零星纸屑,冻得满脸通红的孩子被大人不耐烦的拉扯着回家,偶尔有车辆穿过县城的马路,在大门的玻璃上划过一道刺眼的光。
网点的灯依旧亮着,从里往外看,街道一片模糊,从外往里看,厅堂一片明朗,路人形色匆匆,谁都不想在冬夜的寒风里多停留一刻。
晚上8点26分,做完最后一步网点关机的业务,所有人都长舒了一口气,剩下的就是整理传票和单据了,柜子底下的面包终于顾得上啃一口了,伸一下懒腰,活动活动筋骨,今晚9点左右应该能下班了吧。
你没有看错,早上8点上班,晚上9点下班,除去中午吃饭的半个小时,和白天之中所有上厕所加起来不足半小时的时间,这一天持续工作了12小时。
这是一个五线城市的县支行春节前的真实工作状态,并且已经持续到了第7天。
02
春节前,所有银行都是最繁忙的时候,桂圆君不知道你们忙到了什么程度,但可以毫不夸张的告诉你,在我的网点早上一开门厅堂里就开始排起了长队,大厅就像菜场,各种讨价还价的声音一片嘈杂,你不得不拉长着嗓子很大声的隔着玻璃跟客户说话。
中午,你去吃饭,吃得慢点儿还不行,你还得惦记着那排着长队等候你吃饭的客户,他们也还没吃饭呢。
下午,关了大门,那客户还不停地从小门往里钻,被大堂拦下来了吧,他可就不高兴了:“里面不还排着队吗?凭什么不给我办?”接二连三,没完没了。
这时候,押送款箱的钞车来了。押运人员又不高兴了:“你们怎么那么慢啊?我们还得赶着往市里去呢,耽误了金库关门的时间,你们担得起吗?”
好了,应付走了所有该应付的人,剩下的还有一大堆内部的账务和业务需要处理。这加班就理所当然的成了正常上班,不骗你,除了一些能充饥的零食,还真没有加班费。毕竟今日账今日平,是你自己工作没做完,应该的。
“真TMD憋屈的一天”,纵然身心非常疲惫,还是忍不住骂了句脏话。
还没完呢!回去后,就连晚上做梦,这办业务的节奏也还停不下来。
03
作为一名小柜员,桂圆君对这样每天高强度的工作方式是非常苦恼,非常厌烦的。同时,也非常的无奈。
但对于春节前那么集中的到银行来办理业务的客户,桂圆君也非常能理解,吐槽归吐槽,自己消化掉就算了,何必太多抱怨。
竟在这个时候,所有人都有一个共同的、迫切的目的:回家,过年。
那些不远千里来到这个小县城务工的农民工,他们迫切的排着长队等待开卡,等待老板发工资,他们要带着这一年来的血汗钱赶回家,跟家人一起共度这难得的、美好的时刻。
他们一大早就等在了银行门外,他们害怕错过了回家的最后一班列车。
那些手里紧拽着一踏支票和单据的单位财务人员,他们焦急地看着自己手中的号是否在刚才整理单据的时候错过了。
整个单位的人都在喜出望外的盼着他手里的年终奖到底什么时候能发放,这可是一年辛辛苦苦付出换来的最大收获,更担心的是千万别在这个时候出现什么差错,因为马上就要过年了。
那些拿着汇款单据不停打电话的商人,一遍又一遍的核对着汇款的信息,付款收货,收款发货,天天都得跑银行,排长队,不过再苦再累也是值得的,忙完这两天也该好好歇一歇,回家过个安稳的大年了。
那些忙着取钱置办年货的客户;那些忙着换新钱准备压岁钱的客户;那些忙着把自己一年的辛苦钱存起来的客户;那些来来往往的客户;那些脸上写满了喜怒哀乐的客户。
厅堂里终日繁忙,但也充满了过年的味道。
回家过年,是每一个人此时心里最大的期盼。
04
好在,三尺柜台里最忙碌的日子不多了,过一天也就少一天,离春节越近,还没办完的业务就越来越少。
跟所有客户一样,银行人也盼着能尽早的回家过大年。
一年又一年,三尺柜台里一坐就是好几年,岁月在双手上写满了痕迹,厅堂里数不清的人来人往,经手的业务说不清的多多少少。
每一年只要一想到办完最后一笔业务就能回家过年,心里便觉着有一阵难言的欣喜,或许这也是银行人一年以来最大的宽慰。
家,是人永远的归宿。
回家,没有客户能再投诉你;回家,没有客户能再刁难你,辱骂你,甚至践踏你的尊严;
回家,你不用再加班加点、没完没了的工作;
回家,你不需要再喋喋不休的给客户解释重复了上千遍的问题;
回家,你不需要再想着存款和任务;
回家,你不用再看领导的脸色;
回家,你不用再担心风控与合规。
回家,你只需要拥抱温暖,做回自己就好。
回家,是一种幸福。摆一桌团圆菜,温上一壶老酒,铺开棋盘与姥爷杀开一阵回马枪。一家老小其乐融融,在欢声笑语中迎接新春,这年过得才有年的味道。
笔至此,桂圆君祝愿每一个银行人都能平平安安,欢欢喜喜的回家过大年。这一年走来有诸多的不易,所有银行人都该好好的歇一歇了。
办完这一笔业务,咱就回家过年!
END