在大家没时间做攻略、懒得操心、第一次出门或者为爸妈报名的时候,往往会选择跟团游,无论是网上挑选还是直接到实体店咨询,总会收到一堆不同线路产品的行程和报价。
这些行程都是图片精美,描述美好,再跟上一堆繁杂的注意事项,谁看谁眼花。对于旅游目的地不太了解的我们经常被绕晕,最终以“这个看起来不错”的玄幻感觉,稀里糊涂的决定,或者,干脆选个最便宜的。
最终发现和自己想要的,完!全!不一样。
不能怪旅行社,其实人家在行程和合同中都告诉你啦,只是你没有发现而已。那么,我们可以从哪些方面来辨别跟团游的品质呢?
招数一:看价格
近些年以云南为首的各项旅游市场整治,媒体铺天盖地的报道,早把“零负团费”“不合理低价”团的运作模式解释的清清楚楚。
一些明显低价比如299游云南,不要钱游香港等,如果还要报名,只能说被坑了也活该。那不明显的怎么办?咱们普通游客也分不出来那些团是低于成本的,旅行社不是都有团队价,协议价吗?
最简单的,以行程中最“值钱”的部分作为衡量。
比如含大交通的团,双飞团,就查目的地往返机票,一般低于往返机票价格一半以上的,就要警惕了。火车团、高铁团的成本更稳定,如果团款远低于所有大交通的成本,那明显就有不合理之处。
如果是落地参加的一日游团,就以景区门票的价格来算。比如石林一日游,我们用美团查一查石林景区票价,是175元,那么含了用车、用餐、导游服务的团队游,正常肯定不会低于这个价格。
贪小便宜吃大亏的道理,适用于每一个行业。
招数二:看行程名称
这招比较适用于OTA行程列表中快速挑选,看行程名称是否有【纯玩】【0自费】等字样。(以下用携程网举例)
线下旅行社都喜欢为自己的行程取个好听的名字:“玩美”“超值”“品质”“欢乐”“特惠”,什么是好的光凭名字是区分不出来的。想要分清楚优劣,最简单的方法一是直接问店员,二是参考招数一。
某些OTA的跟团游产品,对线路名称有限制,禁止过多添加形容描述,那就需要看副标题、产品亮点、推荐理由等处,是否有【0自费0购物】【纯玩不进店】等描述。
这里要注意,业内对【纯玩】的定义嘛,可以说是各有标准。一般理解的【纯玩】,是指不进购物店,但可以推荐自费项目。也有一部分纯玩行程是连自费都不会推荐或者根本没时间推荐的,这类行程以境外目的地周边游、一日游居多。
招数三:看行程景点
看行程景点辨别是否值得,对于完全没有自由行经验,或者对目的地超级不熟悉的小白来说比较困难。但只要找到其中的规律,还是可以试着一窥究竟。
首先,就是“搜索大法好”。利用好百度、马蜂窝、甚至美团、驴妈妈等各类搜索引擎及门票APP,大概了解这是一个什么样的景点。如果是连搜都搜不到的,那就要小心是伪装的购物店,或者是针对游客的“游客景区”。
一些知名的景区,旅行社都会在行程中安排介绍,网红景点、特色景点还会突出宣传,而一些没那么“精华”,甚至是“有坑”的景点,行程中就会做模糊处理。
举个例子,【四面佛】是泰国著名景点,一直以灵验著称,泰国各地、甚至各商场、酒店都供奉有四面佛的神像。不过,号称最灵验、港台明星们时常光顾的,是位于曼谷市中心,某BTS(曼谷轻轨)站台下的那一尊【四面佛】。那我们行程中在普吉岛、芭提雅等地参观的【四面佛】呢?嘿嘿,这种景点,八成是专为游客设计的。
有些行程粗看去到的地方很多,却都是10多20分钟拍拍照的到此一游,或者就是同一个景区的不同景点名称罗列出来,在这种情况下,只要把“收门票”的景点勾选出来,那这个行程的含金量也能猜个八九不离十。不过,这一条不太适用于出境线路哦,毕竟国外很多景区是没有门票的。欧美地区的行程景点,看的重点应该是“入内”。很多博物馆如卢浮宫,入内参观(要买门票)和不入内参观是两码事。
行程景点就不深扒啦,以后会专门开章节讨论。
招数四:看自费、购物补充协议
这一招很简单,一般旅行社在提供行程时都会给到我们一个《自愿购物补充协议》和《自费项目补充协议》,把行程中会安排进的店和参加的自费罗列。罗列的购物店导游一定会带去,且有一定“参观时间”。而自费项目为了保证时间不冲突,一般是以几个套餐的类型打包售卖,我们只可以选套餐。
这时,我们如果多问一句:强迫吗?当然,所有人给出的回答都是肯定的“不强迫”。但千万注意了,很多低价行程是会有“保底自费”这一说法,所谓的保底自费,可以理解为团费的一部分,也就是说,真实的团费要加上保底自费的金额。
比如以下,不含600自费,又是随团交清。这就是“保底自费”。
甜乌认为提前明确自费项目和购物协议是比较坦诚的方式,起码还可以根据自己的喜好做出选择。在大家信息对称、沟通坦诚的情况下,购物店越少行程质量越高,自费项目越明码标价越不会被坑。
招数五:看费用包含及费用不包含
除了行程,这是大家最常看的部分。旅行社的用餐(几菜几汤)、用车(空调大巴?普通大巴?)、导游、门票(景区首道门票)等等一系列接待的标准和费用都会在此罗列。
这里需要注意的是“费用不包含”里面,看一下哪些其实是必要的费用。比如,泰国旅游的签证费,不管是提前签证还是落地签,需要300元—500元的费用,这部分也需要计算在团费成本里。还有很多“杂费”“小费”之类的费用,也要看清是否包含。
费用越是包含得齐全,行程的团费价值就越高,如果很多费用都不包含,就要把必须产生的费用计算入团费再来比价。
招数六:看预定提示、特别提示等
预定提示和特别提示隐含的信息就比较深了。
比如下面这条“预定须知”里面,我们发现有两条比较可疑:
10、因云南处高原地区,如出行人中有65周岁(含)以上老人,23周岁(含)以下青少年,须至少和有一位中年亲友或朋友陪同方可参团,夏季狂欢价满足条件:年龄处24-65岁享此优惠,如游客中有20岁以下青少年无法满足优惠活动要求,暂不接待
11.此价格需俩人起订,为大力发展云南旅游行业,专为外地旅客提供优惠活动,本次活动不针对本地游客(云南省/包括在云南省工作的游客)暂时无法享受此价格优惠,小小不周,敬请谅解!
看到了吧,第10条告诉我们,这条行程是有一些年龄限制的,年龄决定了什么?购买力!而第11条告诉我们,这条游览云南的线路,不收云南本地游客,为什么?购物欲望!
那么这个团的品质如何?不言而喻。
以上几招一出手,基本就可以判定行程的大概品质。几个招数需要配合起来、灵活使用才能达到最好的效果哦~