电子邮件，是当前工作中最普遍的交流方式之一。许多上班族的工作第一件事就是打开邮箱，然后开始一天的上班。写邮件，小小的细节体现一个人的职场技能。

   在一次内部评选优秀员工时，小明获选。领导评价说：“交代他的工作很放心，工作能力杠杠的，别的不说，从一个小小的邮件就可以看出。在有重要邮件时，他一定会很快回复——收到了，然后简单说明会怎样的安排；在执行过程中又会定期邮件反馈事情的进展。把工作交给他，妥妥的放心，一定会办好。”

     如何写好一封工作邮件，大有学问，下面我们就逐点详解。

     工作邮件的结构

   从邮件的结构看，有：1、发送地址；2、标题；3、抬头；4、正文；5、附件；6、恭祝语；7、签名档。

    1、发送地址

    发送地址区，有收件人、抄送人、密送人三个部分。

    收件人一栏，放的是所有到场的与会者，不管该来的还是不该来的，只要出席会议，就有权收到会议记录；抄送人一栏，放的那些应该知道会议内容的大领导，集团董事，总经理，以及那些应该来开会而没来的。密送人：最好不要有，给人一种搞地下小动作嫌疑。除非是不方便让别人看到出现在收件人列表里，可以放在密送里；

     2、标题

    标题应该简洁明了表达主题，说明主要内容。

   如果需要每天发一次的邮件，比如日报、例行数据发送等，建议标题这么写： 12 月 28 日 关于 xxx 的 xxx

     用当日的日期开头，方便以后检索。

   3、抬头

   抬头也就是称呼，这里最好是按照公司文化写，有的公司文化领导就喜欢直呼名字，有的公司文化必须称呼 x 总，xx 总。

   4、正文

   正文，首先要遵循金字塔原理，先说中心思想，再详细阐述细节。

  一行内容不要超过 15 个字，字体不要太小，不要太大，不要颜色怪异。

   一行字太多，有的人邮件查看是竖着的三栏，他看到的就是有很多行的文字，很可能就不耐烦看了。

  建议用字号用小四（20号），字体用宋体，颜色用黑色，强调的关键词用黑色加粗，但黑色不要用太多。从眼睛舒适度来看，用蓝色字体。（p.s. 别人的名字不要标注红色，不礼貌）

  多条内容，一定要用编号排列一下，显得你非常有条理，别人读的时候效率也高。

   总之，要把邮件当成是网页去设计，根据读者的体验去考虑文案和排版。

  一封邮件说的事情不要太多，还是刚才说的道理，事情多了，就需要开会了。

    5 、附件

    如果邮件有附件，在正文里做一下简要说明：附件中是 xx，请查收

     附件重命名应该同邮件内容相关最好一致，方便收到邮件的人查看。

    6、恭祝语

     7、签名及其他信息

  恭祝语、签名及其他信息，这些都好理解，按公司的要求来就好，不多说了。

    温馨提醒一、撰写顺序

  估计大多数人都是先写收件人，然后写标题，然后写正文，然后pia~发送了。这个流程在你很忙乱的时候很可能会出错，我们最好用一个容错率高的流程，像这样：

     标题——>正文——>附件——>收件人

   先写标题，防止标题遗漏，没有标题的邮件显得你非常不职业。先不要写收件人地址，即使按错了钮，或者按错了快捷键，也不会发出去。

   想当年在初入职场的时候总是丢三落四的。有一次一个大领导管我要一个文件，我毕恭毕敬发了过去"Dear Mr....please see the attached...."，不到5秒钟，他立马回复"Where???"……这一连串的三个问号害我做了好几天噩梦。      从流程上确保不犯错误，这就是咱普通青年的牛逼之处。

   温馨提醒二、对收发邮件分类整理，方便查找

收发邮件都是各种白纸黑字的凭证。收到的邮件和发出的邮件应该建立文件夹，分类管理，方便查找。    工作时遇到一件事相互推诿，不负责推脱说不清楚，这时拿出邮件就是最好的证据

   温馨提醒三、对邮件解决不了的事情，开会解决

     多次或者转发的邮件，标题上会被加上很多的 re：fw：这种邮最好不要参与进去回复，因为了这么多次的邮件肯定是已经靠邮件无法解决的问题了，不如开会讨论一下，节约大家的时间，不管是当面或电话会议都好。开会讨论之后不要忘了发一封讨论结果确认邮件。

      活学活用，赶快拿起笔写一封工作邮件。