江风一个儿童摄影师,他在经过自己的努力争取到一家门店的店长的职位,在前三个月带领员工不断改进工作方法,寻找工作中的问题,用更好的方式去服务顾客,将业绩不断提高,达到去年同期的两倍,甚至三倍。
但是最近一个月由于工作原因老板娘进入门店进行短期管理,一个多月的时间下来,店内的气氛发生了翻天覆地的变化,有的员工要辞职,有的员工开始不断的抱怨,更多的人两眼一闭不管身外事开始混日子。究其原因江风总结为一下几点:
一是管理粗暴简单,不讲究方式方法,以自我为中心。
二是眼里只有错误没有正确的事,每天给员工挑毛病,一个问题总是重复很多次,让员工下不来台。
三是承诺员工的事情经常做不到,有损自己的诚信。
四是没有学习能力,只是要求员工工作,而不带领员工学习,员工没有进步。
现在店内员工都是80后,90后,甚至都有00后的员工,没有个人想法,做事方式,每个人的脾气都孑然不同,都很有性格,怎么将这么多不同的人融合到一个整体的团队当中,不是一个简单的问题。
现在员工跟以前不一样了,员工来求着老板给予一份工作的时代已经过去了,有能力的员工今天离职明天在别的公司就能上岗。简单粗暴的管理员工,只分正确与否来管理员工的时代已经过去了。只会给员工不停的施加压力,让员工不停的工作,员工一休息就给添加别的事情,这样的老板是留不住人的。
现在社会讲求一诺千金,讲诚信。对顾客对他人我们必须以诚信为本,那老板对员工更要说到做到。如果老板答应员工的事情都不能实现,怎么要求员工去做事情哪?老板没有了尊严怎么能让员工信服哪?更不要再去讲什么以公司为家的话了。
员工在一个公司无非要求两点:一是工资,而是通过公司学到东西,提升自己的能力。工资是生活的根本,能力是精神的需求。对于老的员工有家庭有孩子肯定对于工资的要求会高一些,对于年轻的员工,想通过一个平台学习到更多的知识,不断提升自己的能力,以寻求更好的发展。
工资在此暂且不谈,学习的需求是很多公司所忽视掉的问题,而这往往是大部分员工做最最在意的,为什么哪?现在的员工流动性很大,一个员工能在一个公司呆四年以上的非常只少(以此公司的行业特性来考虑),很多员工进入公司都是为了学习而来,都希望学到技能赚到更多的钱,或者得到更高的职位。
当老板不给予员工学习的机会,当这个公司没有学习的氛围,特别是老板自身没有学习的欲望的时候,这个公司就岌岌可危。
最近看过一篇文章写到,员工离职无非两个原因,工资不到位,干的不爽。一个钱,一个是精神。没有了精神气给再多的钱都会不爽。说深一点就是管理的问题,没有好的氛围,没有好的工作环境,不把自己当成一棵梧桐树,凤凰不会来,有时候连麻雀都只是来歇歇脚就会飞走的!