每个人都会有自己认知的局限，有些人会尝试明白一个新事物，有的会选择逃避，没有对与错，只是处理的方式和自己的面对事物不一样而已。
用户粘性：
最近正式认识用户粘性这个词，原本被提到这个我总是有些不屑一提，认为都是虚假的言论。
第一次，是我们的用户给因为我们的客服妹子生日（虽然这个生日只是QQ上面的一串数字）但是他却很认真的偷偷摸摸的送来了一个很大的洋娃娃。对于他来说，对于这个异性朋友其实没有特殊的想法，只是作为一个很熟悉的人他想表达一些自己的感情。
第二次，最近直播特别火，我一直不明白它怎么会这么火，突然间火的一塌糊涂。虽然我有喜欢的游戏大神在直播，也只是偶然去看下，也不会一直盯着。这次我专门盯上一个唱歌的女生主播，不到3个小时发现这是一个有趣的事情。如果你被吸引的话，不到一天你就能知道她的风格，她的基本信息。会不由自主的被吸引。因为很容易接触到她：
1、你会发现你会被注意到，虽然是虚拟的，可能就是叫一下你的昵称
2、一个人无聊的时候，她的声音做为背景会比电视电影更好，毕竟是一个活人，和你交流的是一个有情绪变化的活人，会有脾气会卖萌
3、如果你多观察的话，你会发现她需要吃饭，上厕所，会有脾气，会生气会卖萌
4、她会想正常人一样，会生病（在她生病的时候她不会脾气很大，而且会有一群和你一样的人关心她，希望她快点好起来，为的只是正常直播），脾气，抠脚，抠鼻子，头发乱糟糟的
5、而你不需要太大的付出，打开电脑观看即可，你不需要天天挂念她，想着怎么让她开心，而且她会想办法让你开心，你可以什么都不付出，如果你活跃的话还能受到关注
.....
这应该就叫用户粘性：其中最高的一级，人与人之间的粘性
A被C喜欢，但是可能B不会喜欢，B会去喜欢A3号...其中将他们联系起来的链接可能很简单，说断就有可能断：比如偶然的一段歌声，来自同一个地方，喜欢她某一天的发型都是理由，就是这么简单。
RP原型：
说下RP原型的事情，本周应该是比较失败的，简单的活动rp不能很快的画出：rp需要知道每一个点击后的状态以及被点击的情况，何时被点击，以及用户点击的时候能不能很快的点击你想要他点击的位置。在给技术解释的时候最好能带上你设计的每一个点击态设计的原因，这样子他们能更好的接受你的设计以及帮你更快速的完成设计任务。
流失用户调研：
新接手一流失用户调研的任务，其实打心底我是非常开心接触到这个任务的，让我有机会提升自己的技能，接触后我才发现网络上面说的5Why方法我不能很好的使用，第一个深入了解的用户完全将我虐待体无完肤，我们不在同一个频道答非所问。第二个用户虽然很配合，但是显然不能达到我想要的资料，希望后面能运用好5Why方法，得到自己想要的资料。
A：用户注册和使用的动机，用途，引导用户回忆在什么时候、场景下接触到产品，主要用来做做什么，后来不再使用的原因（这里可以使用5Why的方法）是突然还是持续的原因累计。现在主要玩什么，为什么，最后对产品有什么看法
B：使用竞聘情况，是否在使用竞聘，为什么使用，频率，用途，常用功能，体验和看法
C：用户在线下和其他相关的网络行为，了解用户日常的社交情况
定性-定量-搜集和验证
