某地某医院,有一护理质量检查者正值更年期,每次检查必让护士们全身大汗淋漓,最后不知所云而止.她有自己的独特法门,她出题目的难度是根据迎检对象的水平而定,反正要绝对超出迎检护士的认知范围.每次检查,她都要拿着一本书,翻来翻去,你知道得越多,她考得越偏.直到把护士考倒、考服为止。如果护士服服贴贴,她便在罗列其一大堆错误之后,恩准其为合格;如果护士有桀骜不顺状,立马能从鸡蛋里挑出骨头来,判你一个不达标。护士们苦不堪言。
有关系人士上报院长,院长莫可奈何:你总不能说护理质控者检查护理质量有什么错吧。有一调皮小护士知道了院长的难处,出一妙策:每一位检查者,包括护士长,在考查护士时,允许被检查者出一道难度相似的题目,以使被检查者心悦诚服。
此规定不久以文件方式出台,果然非常奏效,大大改善了检查者与被检查者之间的关系,护士们在一天的劳累之后,终于能够睡个安稳觉,不再做那答不出题的噩梦了!
清泉写于2007-09-12 08:28:01