良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。与人交往,处得是舒适自在,无约束感,无压力感,无紧张感,这是一个人的成熟教养,他能通过你的言谈举止触摸到你的内心,感受到你的心绪,一旦与这样的人相处,如甘泉入喉,回味无穷。实际上,他们只是做到了这些......
多给时间
任何事情都不能指望毕其功于一役。尤其是对于个人主义倾向较为严重的人士,往往是很难通过简短的几句话、简单的几件事就能促使其打开心结,接受外在事情的,而是需要一个小火慢炖,小雨漫灌,逐步渗透的过程,可以说,急不得但也等不得,慢慢来。
多予理解
最主要的就是要善于换位思考,将心比心。内心只有自我,固执与迂腐,通常都是由一定的因素促成的,有的往往还很深刻,比如,领导一句不恰当的批评,周边同事不经意的话语,意外事情的突然发生,都很容易使原本就没有打开的内心,一下子又关得更紧了,有些事情换成自身都感觉很难接受,何况对于一个内心容易封闭的人,因而,真正敞开心扉都是有一个反复的过程,需要彼此理解,而绝不能互相伤害,要相信,温暖肯定会捂热石头。
多做疏导
防民之口甚于防川。凡事都是宜疏不宜堵,疏之则通,堵之则痛。对于内心以自我自居的,就要尽可能创造条件,让他们有畅所欲言的渠道,遇到使个人内心不快的事情,能有倾诉的途径和倾听的对象,进而能够最大限度地说出自己的想法,有时候,对于一个内心只有自我的人,不需要多么努力地沟通,只需要认认真真地倾听,动之以情晓之以理,善于从正面及时加以引导,就够了。
多加鼓励
人类行为学家约翰•杜威曾说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”每个人都希望被赞美,在心理学意义上源自于个体渴望被尊重、被认可的精神需求。一旦这种精神需求被满足,人就会充满自信和动力。 对于习惯于自我封闭的人,更需要来自外在的肯定与认可,就是要及时发现对方的闪光点,并在适当的时机与场合“炫染”一下,让他感受到周边人员对其的理解与接纳,感受到他人的真诚与尊重,力争做到“由别人让我改变向自己主动做出改变转化。”