今天是《赋能领导力》学习的第八天,阅读的是第一章“从想法到商业模式的共创”,小标题业务设计,P1-32。这章是书中三大业务关键的第一部分,我理解作者把业务设计作为三大业务关键的第一章是有逻辑顺序的,作为领导者核心是领导团队选择方向设计业务,进而才有持续的业务变革、变革过程中持续解决问题形成领先优势。
作者在本章的立场是基于互联网正在以全新的方式颠覆式的重新定义各个领域,现在是VUCA时代,更是范式转换的时代,这个时代的主旋律是持续创新、快速变革,不断的找到蓝海才能保持竞争优势;所以主动求变,变的基础是业务设计这个基准点。而这个基准点在当今时代高层的指导下概要设计要和基层创新性实践结合,共同演化。共创恰能够给基础员工带来成就感、创新和成长的机会。
业务设计基础就是广泛深入交流,关键是考虑设计生态链,书中的需求比萨是一个很好的交流工具,简单易用。除此之外业务设计除倾听用户心声,更要想办法超越客户需求,引领客户需求。让我想起iPhone和乔布斯。
用户的核心诉求要凸显企业自己的特色和风格。凸显元素使用的工具是关联矩阵,该矩阵的作用可以把核心能力和资源进行有效匹配。
匹配后就形成了初步的方案,方案要放到整体背景下分析,可以用“花苞刺”的方式征求意见,这个方法通过贴标签即引导参与人员多维度思考、又避免了人习惯性的防御性,好方法!
执行方法过程是不断迭代和演化的过程,持续优化是要点。书中给出了“保留、放弃、注入、执行”的四象限模型,通过四步,最后确定价值和优先顺序,再次完成优化成功,不断推动业务形成新的设计循环。
我汲取的作者观点有:1、互联网正用全新的方式颠覆式的重新定义各个领域,传统产业互联网化的进程势不可挡。未来的企业之间的竞争是变革效率的竞争。2、一个长期把全部精力用于应付当下,疲于奔命,迟早被淘汰。3、当工作进入主动求变的正循环的时候,一个人的聪明才干和创新思维,才能在工作中充分的发挥出来,才能活出绽放的状态。4、商业失败的原因只有一条,那就是不能满足客户的需求,失去了客户的信赖;商业成功的原因也只有一条,那就是满足了客户的需求,得到了客户的信赖!