晚上十点四十收到国外客户的连环call,跟我说提不了货,有问题。
他给我发了两张截图,他代理给他发的邮件和他在网上查询的截图。根据两张图片,确实是有出现了问题。
我们这边早在十月中旬就已经安排好放货了。当时跟货代确认过,船到港,客户可以直接提货。
现在太晚,也没办法找船公司查询,只能等明天。
以前没出过类似问题,所以比较揪心。也正是因为没出过问题,才掉以轻心。正所谓吃一堑长一智,这下收到教训了!
明天一定要好好查清楚,给客户交代。
晚上十点四十收到国外客户的连环call,跟我说提不了货,有问题。
他给我发了两张截图,他代理给他发的邮件和他在网上查询的截图。根据两张图片,确实是有出现了问题。
我们这边早在十月中旬就已经安排好放货了。当时跟货代确认过,船到港,客户可以直接提货。
现在太晚,也没办法找船公司查询,只能等明天。
以前没出过类似问题,所以比较揪心。也正是因为没出过问题,才掉以轻心。正所谓吃一堑长一智,这下收到教训了!
明天一定要好好查清楚,给客户交代。