一、“自我服务偏差”的概念：

个体倾向于以有利自身的方式来进行自我知觉（即对自我意象的认识；归因方式；评价他人时投射了多少自我意象，即认为对方有多大程度和自己的态度一样）

二、“自我服务偏差”的类型：

️自我服务归因

把自己的成功归结于个人因素，把失败归结于环境因素

表现：不愿意正视自我能力导致—

①回想过去的自己时，愿意承认过去的错误和犯傻，但面对现在生活的问题，却喜欢给自己找各种借口，不承认自己依然不够好、不够努力，认为自己不会踩以前的坑。

这就像我们觉得自己以前没见识所以没把握住机会、太懒所以没学到什么，但现在依然还是老样子，以为自己更好了，但其实没那么好。所以总告诉自己明天开始要干嘛干嘛，但第二天起来也没有改变。

②认为外界信息对他人的影响更深，不承认或低估对自己看法的影响。

和别人相比，觉得自己判断力更强，更有主见，不会轻易受外界信息的影响，站在客观的角度，没有偏见。

比如小A觉得自己很有道理，说得没错，小B太强势、自私、不讲道理，然后小B也觉得是对方有问题，因此两个人就吵起来。看起来每个人都是对的，但每个人都是站在自己角度想问题。

️自我恭维的比较

因为对自己的了解更深，所以在自己熟悉的领域里，觉得比别人做得更好、更多

表现:

在婚姻中，丈夫和妻子都觉得，自己比对方做得更多；在职场上，每个人都觉得，对公司来说，自己比同事更重要。

还有一种相反的情况，也是因为对自己更了解造成的—在自己不了解、不常做的领域里，习惯性地认为别人比自己知道和做得更多，即使对方并没有说明和表露什么，即伸手党。

️盲目乐观

①对自己的能力过于自信，相信事情对自己来说没有那么难，不需要很多努力就可以胜任

②相信好事会发生在自己身上，自己的运气、未来都比别人更好

表现:

①耽于安逸，认为自己会一直过得很好，看不到环境的变化和及时迭代能力。

②在需要努力的事上不做充分的准备，觉得差不多就行。

③在应该预防和警觉的情况下依然很放松，相信自己不会碰到坏人和糟糕的事。

④不撞南墙不回头，总觉得自己足够安全，或者好事一定会发生在自己身上，所以决不悔改，比如认为自己炒股会赚大钱。

⑤把目标定得过高，做不到时就悲观失望，怀疑人生。

认识:

乐观是好事，能增强我们的信念，帮助我们克服困难和恐惧，但是盲目乐观就好比傲慢，总以为自己更幸运，但现实不会对谁高看一眼。我们的能力始终是有限的，谁也不可能一口吃成大胖子，应该制定合理的目标，然后刻意练习，做好该做和能做的，剩下的就看天命。

️虚假普遍性

相信大部分人和自己想的一样，以证明自己的立场是对的

“我们总以为自己的想法是常识，是普遍性真理，但很可能别人的想法和我们并不一样，即使是身边的亲人和朋友”

尤其是当我们做错事或失败时，会觉得大部分人都做不好，这是很正常。这就像很多人落榜以后说这么难，能考上才怪，但每次都会有人考上。

原因:

我们的知识和视野有限，看法不全面不客观；并因为对别人认识不深，把对自己的认识映照到别人身上，推己及人，觉得他的反应和做法会和我相同。比如说德国人认为典型的欧洲人更像德国人，而葡萄牙人则认为欧洲人看起来更像葡萄牙人。

表现：

①偏爱和那些我们自认为同我们态度和行为相近的人交往。

②通过熟悉者的眼光来评判世界，比如把自己的生活圈当成世界的全部。

延伸：虚假独特性。当我们干得不错或成功时，认为只有少数人能做到，自己足够特别。

三、“自我服务偏差”的原因：

渴望现实中的自我和想象中的自我一样。同时高自尊、高自恋也会加强自我服务偏差

四、“自我服务偏差”的影响：

1、好处

️激励我们努力来实现目标

️用外部—非整体—不稳定的归因方式，有更强的抗压性，不因失败而过于自责、焦虑、悲观

️有良好的自我感和安全感，不会很自卑，低估自己的能力，更愿意接纳和挑战新事物，在人际交往中更愿意展示自己，有一套适合自己的、稳定的交友标准。

2、坏处

️更加傲慢，不愿意多付出

️在团队更容易不满和抱怨，认为自己的贡献更大，对团队的责任心更少

️更容易责备他人，不觉得自己有错

️没有得到自己想要的东西或失败时，觉得自己受骗，不是自己的问题，比如我都这么努力了，怎么还是考不好？一定是努力没用，道理是错的，老师讲的不对。

️产生群体服务偏差，认为自己所在的群体是最好的。