海尔是改革开放后,企业标准化变革的榜样。
被拍成电影《首席执行官》,被写成书籍《海尔中国造》。高峰时,每年几十万企业家去海尔参观学习。方法都懂,就是做不到,原因只有两个:你的企业不是海尔;你不是张瑞敏。
探索七年,读书几百本,听课过百天,我发现家庭教育最适合的理念,应该是领导力。
教养孩子跟领导企业有很大相似度,都是没有标准答案,充满变化和挑战。
新时代,家庭教育的困惑。世界变化,世界观和价值观也跟着变化。但骨子里的思维模式和行为习惯,改变不易。
铁腕不好,应该“温柔而坚定”,知易行难。懂了很多道理,依然做不好带娃这件事。
行为科学的三步回路:目标-行为-反馈。目标导向行为,正反馈加强,负反馈调整。道理很简单,一旦养成行为习惯,威力巨大。
一.一分钟目标:精准、有力。
1.共同制定目标、标准和期限
共同两个字非常重要,要尊重、公平和引导,有两个小技巧,家庭会议和启发式提问。
2.每个目标单独列一张纸,写下来
单独列一张纸,简单明确,明确就是力量。写下来,不仅提醒自己,也可以提醒领导者。行为要有成效,领导者比执行者重要100倍。
3.每天审视几分钟,检查行为与目标是否一致
执行者审视,领导者同样要审视。海尔和麦当劳的5S管理,更关注执行者的直属领导,而不是执行者本身,最好每周一次例行-家庭会议,总结上一周的成果和问题,以及讨论解决方案。
多用启发式提问。真正的大师都是善于提问,而不仅仅善于讲解。孔子、苏格拉底,都很擅长提问。
教育孩子的一个核心,是帮助他成为一个独立的人。能够自己找方法、找答案,并能去实践。这个过程,就需要领导的引导和协助。通过提问,让孩子找到问题和解决方法,并鼓励他去实践。
二.一分钟赞赏:发现美,说出来
1.发现对方做对了什么
世界上不缺少美,缺少发现。在生活中,我们更习惯去发现不足,而不是美。心理学上有一个“关注放大原理”,关注什么,什么就被放大。确定目标以后,多关注跟目标一致的行为。
2.明确告诉孩子,这件事“对”在哪里。
关于赞美和鼓励,现在有很多争议,其实他们的核心,在于发心和表达方法,发自内心的欣赏,去发现美,很明确的表达出来,告诉对方具体哪里做的好,甚至,为什么要说这个地方做的好。
3.告诉对方,这件事情做对,你感到非常高兴
喜欢被人认可,是人类的本能,尤其是被自己的父母或喜欢的人,慷慨的告诉对方,这件事你感到很开心。
行为心理学上有个重要的定理,关注放大原理,关注什么,什么就会放大。经常关注对方做的不好的地方,不好就会放大,这就是负面加强效应,另一种说法叫贴标签,那我们就多给对方正面加强,贴正向标签。
三:一分钟指正,实事求是,对事不对人
1.错误发生,立即进行指正
两个要点,第一是立即,第二是注意情绪。及时反馈是最有效果的,但要注意彼此的情绪,先调整自己和对方的情绪,再进行指正。NLP里面有一个观点,先状态再解决问题,这是符合效果的,所以不要被立即两个字给欺骗。
2.确认事实,具体分析错在哪里
确认事实非常重要,一定要具体客观,双方通过,但是又不要太“刻意”复述,否则孩子会反感,简单轻松,具体客观的,确认一遍刚刚的事实,然后分析,这件事情错在哪里。
3.说出对结果可能造成的影响,以及你的感受
为什么,就是尊重的力量,不能只告诉别人结果,还要告诉为什么,尤其是,这样做会造成什么样的后果,同时告诉对方,这样做你有什么感受,描述你的感受,要态度坚定,但是不要太严厉,太过严厉,对方就会心门关闭,接受不到有效的信息
这三个步骤,都有一个核心,就是要指向未来。人,是最有价值的投资。人,是最有价值的投资。这个“人”,包括我们的孩子以及我们自己。对孩子的花费,就能看出我们父母都能级。花费钱、花费时间,花费精气神。三种投资结果是完全不同的,三个步骤虽然简单,但要做好,需要投入精气神。
明确就是力量。一分钟经理人的三个步骤:目标-赞赏-指正。每一个环节,都要做到明确。因为只有明确,才能产生力量。
产生明确的方法,就是不断的问自己,是什么,为什么,怎么做。这三个问题反复考证,非常明确以后。说出来的话,就会简单、清晰、有力量。所以这个过程,不仅仅是对孩子的教育,也是对我们自己的提升,领导力本来就是一个教学相长的过程。
家庭领导力的三个习惯。领导力是一种行为,而不仅仅是一种关系。行为的最高级是习惯,自动自发,第一反应。
一家人,一起养成这三个小习惯。一分钟目标、一分钟赞赏、一分钟指正。
个人与家庭,都会越来越幸福、高效。
出书训练营,第18天作业,邢大侠