当年,梁思成问林徽因:你为什么会嫁给我?林徽因说:这个答案很长,我要用一辈子的时间来回答,你准备好听了吗?
瞧,多会说话呀!
会说话的女人就像一本总也都读不完的书,让人有一直读下去的欲望。
可是,天生长着一张笨嘴,怎么办呢?
《你说话的温度,决定你人生的高度》这本书的作者是日本著名的沟通大师斋藤孝,他认为通过对沟通技巧的训练,改变说话方式,从而有效地影响思维,决定成败。
一起来看看书中分享了哪些能够治愈嘴笨,最重要是马上就能用的说话方法?
一、先总后分
一般运用在类似总结或向上级汇报工作的情况下。这种说话方式的好处在于,一开始就给人以整体印象,然后再延伸到各个细节部分。听来脉络非常清晰有条理,让听者觉得你是个非常干练的人。
二、直击需求法
兵家有云:知己知彼,方能百战百胜!说话也是如此。说话之前先想清楚对方最希望听到什么话,就说什么话。比如对方只想知道你吃过饭了吗?你就不要告诉他你为什么没吃饭。
再比如,客户问:“这款洗发水能解决我脱发困扰吗?”你先别急着回答这款洗发水含有什么成分,应该这么回答:能的,因为它的主要成分之一是人参精华,具有防脱固发的功效。这种先解决对方需求,然后再细说原因的说话方式,才是对方最想听到的,也是最有效率的一种说话方式。
三、使用“高级词汇”
什么样的词是“高级词汇”?这因说话场合都不同而各异。
职场:多使用专业术语,塑造专业形象。
感性:在感性的场合,温暖的话语最能给人心灵的触动。
娱乐:这是最轻松的场所,可以使用很多的网络热搜词,令大家认识到你是一个非常有趣的人。
……
这几种说话技巧,简单又实用。快快学起来吧!
——坚持每天一篇,第132天——