从16年开始cheng wei 一名keeper，见证了一些keep的成长，作为一名新手产品小白和keep的资深用户我决定把我的第一篇产品报告写给keep，本文将从产品概述、行业分析、产品定位、产品功能描述、用户体验方面来进行解析。
一、产品概述
Keep作为一款社交类健身app，从2015年2月在AppStore上线到2018年7月宣布完成1.27亿美元D轮融资，短短三年多的时间，保持着快速成长的模式，凭借其优质的健身课程内容，吸引力一大批忠实健身用户，目前注册用户量已达到亿级水平，在国内健身类app中处于领先地位。
二、行业分析
15年全民健身计划被政府提出，运动健身成为顶层国家战略，全民运动健身意识觉醒，人群运动参与比例上升，再加上人们对生活质量的追求越来越高，人们越来越重视自己的身体健康，运动健身已经成为很多人生活的一部分，通过App记录管理运动健身习惯，是整个社会生活的大趋势。
数据显示，健身用户中有70.8%的用户表示听说过来自运动大数据分析相关服务，有69%的用户表示会大频率使用到，目前运动大数据服务还在高速发展中，未来会有更成熟的技术应用于健身app上。
运动健身app由于有各种数据记录，使用的次数越多就越离不开，用户粘性就越大，吸引用户更加高频地去使用，但是目前国内用户使用平均使用时长较短，大概平均在一天一小时左右，对于健身类app来说，如何使用户在有限的时间内得到更优的运动效果是非常重要的一个点。
可以看到，运动app的月活在在近几个月达到了一个相对稳定的状态，月活在7000万左右，可能是由于季节的变化，冬天不适合运动，活跃度就是热爱运动的那些，
Keep注册用户已达到了1.5亿以上，但是月活只有897.7万，大概只占到了6%，对比上图，2018Q1运动app的活跃度大概在6000万，这说明对于keep来说市场还非常广阔，在市场这块keep所面临的问题是如何将庞大的用户量转变成粘性用户，获得更大的流量。
三、产品定位
1. 产品目标：一站式运动服务
Keep从上线到现在一直专注于提供优质、系统的运动健身课程，致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等功能，努力解决用户在运动健身中的痛点，并依托着强大的用户基础，开始向线下发展Keepland，致力于发展成为更加方便的“一站式运动服务”。
2. 用户分析
2.1 性别分布
由图可知，女性的比例要偏大一些，占56.76%，keep作为一款提供可随时健身课程的app，对于一些女性来说满足了想要变美又不用出门运动的心理，男性的话可能更愿意去健身房进行力量型训练，猜测因此出现女性比例较高的现象。
2.2 年龄分布
19～45岁的群体占据了90%以上的比例，综合线下健身房和生活中进行锻炼的人群来看，这个年龄分布和线下分布基本一致，最有需求最有经历去锻炼的人群分布在26～35岁。
2.3 地区分布
由图，一二线城市用户基数较大，表明在一二线城市生活的人们更注重身材、健康，愿意花费时间去管理。
2.4 活跃时间
作为社交类app排名第一的keep，其活跃时间与整体应接近重合，活跃时间呈现两个波峰——上午11:00-13:00，晚上18:00-22:00，其中在21：00达到峰值，但在白天的其他阶段，活跃度并没有降到很低，但是大部分用户不可能在工作时间也能够一直健身的，这就说明，keep打造的“具有社交属性的移动健身工具”核心定位中社交这一模块也做的非常成功。
3. 使用场景
不同于传统的健身房，用户使用keep健身是没有固定地点和时间的，身边也不一定有课程中所需要的器械、协助工具等，而且不同的用户对课程的需求、健身的目的也是不同的，这就需对课程的丰富性要求较高等，可推测可能出现的场景有：
1）太胖了，想减肥
2）太瘦了，想增肌
3）想塑形
4）健身房太贵了
5）没时间去健身房
6）看上了课程里的瑜伽垫……
7）三分靠练七分靠吃，不知道怎么吃
8）下了app，没有动力练
9）不知道练什么
10） 想要有人陪着一起练或者督促着
11） ……
总结来看就是围绕想锻炼的一切问题。
4. 需求分析
根据上述使用场景分析及业务流程不完全列举需求如下：
1）各种不同的课程分类：减脂、增肌、塑形、拉伸、跑步、碎片化训练、hit等
2）根据身体指标制定训练课程表
3）推荐健身食谱
4）keep品牌商城售卖
5）社区模块和膜拜的大神一起训练或者咨询大神遇到的问题
6）发布动态keeper帮忙指导
7）参与打卡、活动上精选
8）……
四、产品功能描述
1. 业务流程图
Keep最重要的两个核心就是“课程”和“社交”，“课程”是keep平台经过研究发布的，app需要做的就是保证视频的可观看性和流畅性即可。但是“社交”这个模块必须要做到给用户良好的体验，既要做到引导用户去社交又不能使用户反感，否则最基础属性为健身工具的keep很容易会造成用户的流失，产品在设计的时候必须做好对整个流程的把握，吸引用户去社交，提高用户的满意度。
2. 产品功能架构
Keep主要采用了标签式导航设计，这种设计方便用户找到当前入口位置，分为运动、发现、社区和我四个，但是由于keep涉猎范围太广，为了用户更加方便地检索，又在（除了“我”）每个标签里加入了头部导航条分类。
虽然每个标签都加入了分类，但是用户在使用过程中由于信息量太大还是会有可能造成迷失，所以app应尽量在用户需要的时候链接到用户想要的功能，比如“发布动态”功能，要考虑到用户在app使用中可能会碰到的场景，在不同的场景中放置该功能，提升用户体验。对于keep来说，对用户行为进行分析提升用户体验就显得比较重要了。
3. 产品迭代路径
Keep从2015年2月4日上线以来，快速迭代，半个月到一个月到时间基本就会完成一次迭代，这里我从每个版本中选出了重要迭代点进行展示。
从迭代路径中可以看出从keep从一开始就把自己定位于“具有社交属性的健身app”，着力于打造良好的社交体验和课程优化，在课程上进行纵向发展涉及多种健身领域如跑步、行走、瑜伽等，同时通过对用户多维度运动数据进行收集及处理，使用大数据分析来为用户做出更科学的指导课程，使得用户的粘性不断增大。在社交方向，keep在开放社区后发布动态的门槛降低，不断优化在发布动态过程中遇到的问题，对每一步进行分析，降低用户在发布动态时的流失量，社区的内容越来越多，吸引了更多的用户进入社区。
Keep也并没有止步于社交和健身，在v3.0.0版本中开启电商道路，从运动工具向平台转型，希望一站式解决用户的运动问题，但是并没有在电商这条路上大力发展，而是开启了线下keepland。
五、用户体验
1. 瑜伽习练模块
这个模块是分为“课程专题”和“全部瑜伽习练”的，但是我在刚开始练习keep的瑜伽时，非常迷茫，我究竟该从哪里练起，瑜伽小白该怎么入门呢？对于健身来说我们选择适合自己强度的就可以，但是对于瑜伽，如果不注意身体的接受程度和基础细节，很容易造成身体上的损伤。
在专题课中，虽然是瑜伽入门，但并不算真正的入门，对体式没有详细的讲解，只是跟着做体式，所以建议在瑜伽这个模块中可以更精细一点，可以加入瑜伽体式讲解课程，这对后面的训练会更有帮助。
2. 问题得不到有效解答
比如我想练好下犬式，但是根据keep上课程的指导，我发现还是做不好，于是在keep上搜，搜到了相关的话题，但是这里keeper们要不就是非常官方从网上就能搜得到的答案，要么就是自己其实也没有做太好，这就造成了很纠结的问题，有问题但是得不到解决，发起话题得到消息太多，不能有效的筛选，有很多keeper回答问题只是摆了一个很漂亮的下犬式满足自己的虚荣心。
建议keep可以出一个问答的功能，类似于分答的简化版，让提问者和回答者都有利可图，两边都受利，同时又解决了用户遇到的问题。
3. 社区
Keep的社交可以说是非常成功，用户在练习完课程完成打卡后，app会自动跳转至社区模块，引导用户进入社交区域。
Keep会根据大数据来分析为你推荐什么类型的动态及大神，大家都有惰性，健身最大的拦路虎就是惰性，但是这个时候keep给你推荐的动态，清一色的标准动作、完美身材、90分的颜人还这么努力在锻炼，你说你懒，有理由吗？
这就是keep的激励体制，做的非常出色，我经常刷着刷着一个小时就过去了，这就引导了用户去向大神看齐，更努力地去锻炼去输出，增加了社区的活跃性。
官方还经常发出一些话题，比如#用汗水打败时间等，引导用户产生内容，同时上精选的大部分都是身材改变非常大的，特别能刺激到用户的，给用户传导了一种“只要练，自己也能成为 sex 的人”，时刻刺激用户。
但同时用户在锻炼过程中难免会出现疑问，就会出现我上边所提到的问题得不到解决的情况。
总结
keep 走到现在，在众多 app 中脱颖而出，虽然还是存在一些问题但是现阶段来看已经算是非常成功了，依靠着忠实的用户基础，大力发展线下 keepland ，在电商方面比较克制，已经逐渐发展成为了一个品牌，期待keep大放光彩。
