Step one 目标确定
-选择一个你比较熟悉,或者比较感兴趣的领域/行业,
-选择一个范围比较小的细分领域/细分行业作为切入点;
-确定这个领域/行业有公开发表的数据/可以获取的UGC内容(论坛帖子,用户点评等)
原因
-是为了保证你在后续的分析过程中能够真正触及事情的本质——这一过程通常称为洞察——而不是就数字论数字
-是为了保证你的报告能够有一条清晰的主线,而非单纯堆砌数据
-你有数据可以分析,可以做成报告
Step two 数据获取
动用搜索引擎或其他
Step three 数据清洗
-排除异常值、空白值、无效值、重复值等等
-通过爬虫等方式得来,那么你需要进行清洗,提取核心内容,去掉网页代码、标点符号等无用内容
Step four 数据整理
学着去计算一些二级指标,比如“同比增长率”,环比,占比等
Step five 描述分析
-数据描述:总数,时间跨度,时间粒度,空间范围,空间粒度,数据来源等
-指标统计:变化、分布、对比、预测
变化
指标随时间的变动,表现为增幅(同比、环比等)
分布
指标在不同层次上的表现,包括地域分布(省、市、区县、店/网点)、用户群分布(年龄、性别、职业等)、产品分布(如动感地带和全球通)等
对比
包括内部对比和外部对比,内部对比包括团队对比(团队A与B的单产对比、销量对比等)、产品线对比(动感地带和全球通的ARPU、用户数、收入对比);外部对比主要是与市场环境和竞争者对比;这一部分和分布有重叠的地方,但分布更多用于找出好或坏的地方,而对比更偏重于找到好或坏的原因
预测
根据现有情况,估计下个分析时段的指标值
一个完整的数据报告,应至少包含以下六块内容:
-报告背景
-报告目的
-数据来源、数量等基本情况
-分页图表内容及本页结论
-各部分小结及最终总结
-下一步策略或对趋势的预测