當我坐在星巴克靠窗的一個小圓桌子前拿出手機刷朋友圈,享受咖啡的香醇時,我需要感謝坐我旁邊的小姐及另一位素不相識的女士。坐我旁邊的這位小姐原本有兩個並在一起的桌子,不過當她看到我拿著咖啡四處搜尋位置時,主動提出把她的一張桌子分給我,免去我苦尋座位而不得的煩惱。另一位女士則幫我解決了上網的難題。我拿出手機連接WIFI,登陸網頁后卻被提示需要輸入一個密匙。我頓時傻了眼:這和國內的上網方式不一樣啊?國內的星巴克會以短信將上網密碼發至手機,而這裡的星巴克換了一種告知密碼的方式。我走到收銀台問服務員上網密碼,服務員提醒上網密碼在小票最下方,可這個密碼連帶整張小票早被我隨意揉成一團用力甩進了垃圾桶的最底部。面對這道考查細心和耐心的題目,我這個大大咧咧的人垂頭喪腦,無奈地交了張白卷。當地顧客自然很熟悉小票的重要性,但對我這種在此短暫停留的旅客就成了一個不小的痛苦。正當我暗自埋怨星巴克的不人性化時,旁邊的女士從包裡掏出一張帶摺痕的小票,遞到我手上。她說這上面有兩個密碼,我剛好不需要,你就拿去用吧。哈利路亞──上帝果然知道我的需要,立即派來兩位天使解決了我的困擾。
感謝上帝是一方面,另一方面卻是當地人濃濃的人文關懷。這個地方的經濟不如國內發達,可幾天的行程讓我真切感受到當地人的熱忱。上述和其它類似的微不足道的小事,不一一枚舉。真正置身其間,卻能體悟他們內心對陌生人的包容與愛。這種愛可能很小,小如一滴滴雨點。不過,雨的磅礴不在雨點的質量,而是其不可勝數。這麼多雨點,從開始的一點一滴,漸變成漫天暴雨,這中間不止是物質層次的繁榮,而是精神層面的累積與沉澱。這個人口不足三千萬、民族結構極其複雜的東南亞小國,她的經濟體量可能不如我國一個省,但她的國民性卻給我留下深刻的印象。
新聞上時常可見學生攙扶跌倒老人被訛、公交車上因座位大打出手的報導。大家感慨,我們今天所處的社會究竟怎麼了,為什麼人們不能稍稍冷靜一點、對陌生人給予更多一點關心?因為我們什麼都不相信。且不論陌生人,我們對身邊的人都無法完全放心。我們不相信我們的朋友,不相信我們的同事,不相信我們的老闆,不相信我們的政府。朋友之間互相猜忌,同事與同事亦如虎狼相爭,下級對上級阿諛諂媚,人民對政府、政府對人民相互指責。我們的主動關心卻換來對方的猜疑、妒忌,漸漸的,大家都學會把自己包裹起來,嚴嚴實實,不留一點縫隙。這樣的冷漠氣泡只為在這叢林社會保全己身,對於周遭一切視若罔聞。可情緒總需要一個出口,一直的隱忍終至末後的爆發──氣泡終究會破掉,所以我們看到甚至連公交車上的座位都成為內心憤懣怨恨的發洩口。彷彿經濟越發展,社會越往後退。有人說,一國國民對陌生人的態度足以窺其國民性。這話雖有失偏頗,也可大概表達當今社會的信任危機和國民的焦慮特性。
這個話題就此打住,因為太大,往後有機會另說。
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