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看过很多教人说话的文章，也看过很多现实中不会说话的人，因沟通不畅烦恼的事和人，这不善沟通，有几种因素，有性格因素，有修养因素，也有心情原因，还有智慧和换位思考的圆融的不够，也有放纵的任性和自私自负。
那么，怎么样有效沟通和友好沟通，还真得下一番功夫。
下什么功夫？首先，我们要先修炼自己的性情，让心柔和，心柔和了，话就温和。
再有，心谦和，谦和了，话语自然无刺。
还有，很重要的是，讲话切莫声大，声小显得柔和，特别北方人，如河南人、陕西人，声音似乎带着火气，容易被误解。
直抒胸臆要讲方式，有时太直会伤人，换个柔和的字句，会更好表达和被对方接受。
注意语气和节奏，语气要柔，节奏要缓，慢慢表达，如此，还能有误会么？
可是，我更想说的是，我们要学习做一个真正善解人意的人，在一些人是由于性格原因而言语失当或语气失当时，不必计较，当然，如果，真能看出那言语背后的真意，也就不会计较了吧，为什么因别人失当而气自己呢，这是因为我们的思维方式所致，或者说是思维缺陷所致。
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但我更希望每个人，包括我自己，真的学习和掌握好好说话，更应该学习对自己家人温和、温柔说话，因为每个人都不易，为什么还要给别人增加不易和堵心呢，为什么不让人感觉世界不是那么糟糕，还值得留恋，值得拥有呢。
我们要学习，与人为善，给人温暖，最最重要的是，温和说话，让每次谈话是有效的，温馨的，让人们在温馨中生活，工作，学习，成长，完善，如此，这人间，谁还说没意思？谁还说心累？谁还说凉薄？
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