业务流程图是什么
- 产品设计的过程文件，类似于建筑图纸
- 产品设计就是流程设计
- 凡是产品需求必有流程图
产品设计中，业务流程的作用
- 功能优化：看之前业务流程，找改进点
- 独立功能设计：单通道流程图，看用户、信息的流向
- 独立产品设计： 泳道图，复杂的用户、信息交互处理
- 原型交互设计：页面 流程图，规定页面 的交互方向。
参考阅读：泳道图的绘制方法
基本业务流程图包含什么？
- 事项：要完成的事情是什么
- 用户：分别有哪些人会参与到流程中
- 信息：数据是怎么流转的？
- 异常：出现问题了，怎么处理？
单通道的业务流程图技巧
- 主线清晰：关键路径、关键任务一目了然
- 先主后次：先搞定关键路径，再补充细节路径
- 优化调整：通过与原型设计过程，优化异常流程
- 先繁后简：先把最长路径想到，再合并操作流程
