如何做好对上沟通

换了新的部门之后,办公室的工作很大一部分都是跟领导打交道。关于如何和领导打交道、对上沟通的话题,的确是一个急需解决的问题。

过去,我办公的地方和领导办公的地方分属两栋楼,一般情况下,没有什么事,我都不会往领导所在的大楼跑,除非工作需要,而且尽量把要办的事情积累到一起过去办,减少前往的次数。我不认为自己是一个内向拘谨的人,但是,面对领导,我就变得拘谨了。

过去,日常的工作交流是没有太大障碍的,领导风格也比较随意,所以,整体并无拘谨感。与其他领导的接触相对较少,交流也较为顺畅。但,目前的工作内容主要是面向领导,除了工作之外,如何和领导打交道,对我来说是一个难题。

认知偏差。对领导存在认知上的偏差,大概是会造成这种情况的一种原因。尝试用自己当基层管理者的角色代入理解,在一定程度上得到了缓解,但还有待进一步的调整。如果正在阅读的你有这方面的认知思路,还请指教。

距离感造成的距离感。过去,领导始终是处于一个离我且远且高的位置,虽然因为工作原因,在物理距离上拉近了,但是,原有的心理距离依然存在,这就造成了当下的距离感。

尽快缩短心理距离,应该是当务之急。在具体方法上,古典老师恰好在《超级个体》专栏中提到过,借之学习操作一下。

1.主动沟通,定期对话。主动和领导沟通,定期地和领导约定固定的沟通通道。一个月能有一到两次。

2.从对方真正关心的角度切入。了解领导真正关心的话题,顾及领导的考虑。卡耐基说过,“让孩子不要抽烟,不要说一大堆大道理,而只需要说,抽烟的同学进不了棒球队,就可以了。”

3.公开支持,私下批评。对领导要尊重,特别是在公开场合,即使自己的意见正确,也要私下沟通。相反,私下沟通中指出对方缺点越深刻,关系反而越好。在这点上,前面一句话,自己在过去的工作中有受到过印证,而后句话,还没尝试过。

想对自己说的话,是希望自己从内心里把领导请下神坛。

如果正在阅读的你有好的法子,希望你能指点一二。小女子这厢有礼了。

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